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Autor Tema: Compro un número de teléfono y otro usuario ya lo estaba usando en WhatsApp  (Leído 1,227 veces)
FJDA


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Compro un número de teléfono y otro usuario ya lo estaba usando en WhatsApp
« en: 27 Mayo 2022, 22:23 pm »

hola

Esto es increíble. Menudo fallo de seguridad. Pues resulta que las operadoras con los teléfonos de prepago cuando un usuario lo tiene inactivo durante 6 meses es decir durante ese plazo la compañía lo da de baja si no lo recarga. Una vez dado de baja, lo reciclan y vuelven a activarlo en otra SIM para su venta.

Pues resulta que he comprado un número de prepago y al crear una cuenta de WhatsApp me encuentro que ya existe una  creada con ese número y que el usuario original aún tiene la SIM (inactiva) en su móvil y sigue usando WhatsApp con dicho número.  Lo sé porque envié saludos desde otra cuenta a ese número y me contestaba. Aparece su foto en el perfil, y en el WhatsApp, grupos, con familiares, amigos, compañeros de trabajo y sus teléfonos. Obviamente no puedo ver conversaciones anteriores.

Ahora mi problema es que si elimino la cuenta creo que no la podría volver a crear. Esto es lo que dice WhatsApp

Citar
Si eliminas tu cuenta, ocurrirá lo siguiente:
No podrás recuperar el acceso a tu cuenta.
Es posible que transcurran hasta 90 días desde el inicio del proceso de eliminación para que se borre tu información de WhatsApp. También es posible que se mantengan copias de tu información durante 90 días en el almacenamiento de respaldo que usamos para recuperar datos en casos de desastres naturales, errores de software o algún otro evento de pérdida de datos. Durante ese tiempo, tu información no estará disponible para ti en WhatsApp.
No se verá afectada la información relacionada con los grupos que creaste ni la que otros usuarios tengan sobre ti, como sus copias de los mensajes que les enviaste.
Es posible que conservemos algunos datos de registro en nuestras bases de datos incluso después de que hayas eliminado tu cuenta, pero esos datos se desvincularán de cualquier información que te identifique, de modo que ya no podrán asociarse a tu cuenta. Para hacerlo, eliminamos regularmente información de identificación específica de esos datos de registro y reemplazamos toda aparición del identificador de tu cuenta con otro que no se puede volver a vincular con la cuenta una vez que esta se elimina.
También es posible que conservemos tu información para abordar asuntos legales, infracciones de las Condiciones o iniciativas de prevención de daños.
Para obtener más información, por favor, consulta nuestra Política de privacidad.
También se eliminará la información personal que se comparte con otras empresas de Meta.

Así que no se si podré crear una cuenta nueva con el teléfono una vez eliminada.



« Última modificación: 27 Mayo 2022, 23:20 pm por FJDA » En línea

B€T€B€


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Re: Compro un número de teléfono y otro usuario ya lo estaba usando en WhatsApp
« Respuesta #1 en: 27 Mayo 2022, 23:38 pm »


¿Whatspp no tiene una especie de departamento técnico a dónde recurrir?
De lo contrario tiene mala pinta.


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FJDA


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Re: Compro un número de teléfono y otro usuario ya lo estaba usando en WhatsApp
« Respuesta #2 en: 27 Mayo 2022, 23:41 pm »

¿Whatspp no tiene una especie de departamento técnico a dónde recurrir?
De lo contrario tiene mala pinta.

Pues legalmente no se como irá la cosa. Porque el teléfono  número lo he pagado, tengo factura y es todo legal. Está asociado a mi nombre. Si al crear una cuenta resulta que ya hay una creada no es culpa mía.


 

Es que no se si decirles nada porque igual anulan la cuenta sin más y a mí me dejan con el culo al aire.



Pues he contactado y esto es lo que me dan:

Qué hacer si tu número de teléfono ya está en WhatsApp
Todas las cuentas de WhatsApp están asociadas a un número de teléfono celular. Como es común que los proveedores de telefonía móvil reciclen los números de teléfono, es posible que el propietario anterior de tu número actual haya usado WhatsApp.
Si el propietario anterior de tu número de teléfono no eliminó su cuenta de WhatsApp, es posible que tú y tus contactos vean que el número de teléfono está activo en WhatsApp antes de que actives una cuenta nueva. También es posible que veas la foto del perfil de otra persona y la sección Info. asociada con ese número de teléfono.
No tienes de qué preocuparte. Eso solo significa que todavía no se eliminó la cuenta anterior, por lo que existe información obsoleta en el sistema. No implica que el propietario anterior del número de teléfono tenga acceso alguno a la cuenta de WhatsApp que activaste con tu nuevo número de teléfono. Tus conversaciones y otros datos de WhatsApp están seguros.
Para ayudar a eliminar cualquier tipo de confusión con los números de teléfono reciclados, supervisamos la actividad de las cuentas. Si una cuenta no se usa por 45 días y se activa nuevamente en otro teléfono, consideramos que el número se recicló. En esos casos, eliminamos los datos de la cuenta anterior vinculados al número de teléfono, como la foto del perfil y la sección Info..


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Si una cuenta no se usa por 45 días y se activa nuevamente en otro teléfono, consideramos que el número se recicló. En esos casos, eliminamos los datos de la cuenta anterior vinculados al número de teléfono, como la foto del perfil y la sección Info..
Este no sería el caso.
« Última modificación: 28 Mayo 2022, 00:03 am por FJDA » En línea

Danielㅤ


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Re: Compro un número de teléfono y otro usuario ya lo estaba usando en WhatsApp
« Respuesta #3 en: 28 Mayo 2022, 00:03 am »

Hola,


Pues resulta que he comprado un número de prepago y al crear una cuenta de WhatsApp me encuentro que ya existe una  creada con ese número


Según lo que nos comentas, creo que pasó lo siguiente:

Vos nos comentas que compraste un número ok?, bien, ese número (que sería el chip/SIM) dónde lo compraste y a quién se lo compraste?.

Porque lo que yo creo que aquí paso es que ese chip/número de teléfono que compraste en alguna agencia de telefonía móvil, lo deben haber utilizado por alguna razón para hacer algo con ese número y después lo volvieron a dejar en la tarjeta que suelen traer éstos chips, claro lo usaron y se olvidaron de borrar la cuenta de WhatsApp.

Y si te preguntas... eso puede ser posible? lamentablemente sí, a mí me sucedió algo parecido, hace ya varios años compré un chip a un chico que vendía accesorios para celulares y cuándo quiero sacar el chip de esa tarjeta de plástico con la que viene adentro el chip, noto algo bastante extraño y es que salió muy fácilmente pero demasiado fácil (como si fuera que ya sacaron ese chip anteriormente) y ahí me di cuenta que ese chip ya lo usaron y lo volvieron a dejar en esa tarjeta plástica y así me lo vendieron, pero no termina acá mí experiencia... cuando inserto ese chip/SIM en mí celular y le hago una recarga de crédito, noto que en mí saldo/crédito me descuentan automáticamente una recarga SOS que yo obviamente jamás hice porque es un chip nuevo que lo estaba por comenzar a usarlo y ahí me di cuenta de todo...

Que este chico que me vendió el chip, lo sacó de esa tarjeta de plástico y realizó una recarga SOS para hacer una llamada o enviar SMS y después lo volvió a dejar ahí en esa tarjeta, luego lo puso a la venta y seguro que así debe haber hecho con un montón de chips, en esos años no existía WhatsApp y apenas empezaban a salir los celulares con cámara que hoy en día esos modelos son muy viejos.

Por eso te digo que te puede haber pasado algo parecido a lo que me pasó a mí, y en ese caso, deberías ir a donde lo compraste y reclamar.


Saludos
« Última modificación: 28 Mayo 2022, 00:09 am por Danielㅤ » En línea

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Re: Compro un número de teléfono y otro usuario ya lo estaba usando en WhatsApp
« Respuesta #4 en: 28 Mayo 2022, 00:07 am »

Hola,

Según lo que nos comentas, creo que pasó lo siguiente:

Vos nos comentas que compraste un número ok?, bien, ese número (que sería el chip/SIM) dónde lo compraste y a quién se lo compraste?.

Porque lo que yo creo que aquí paso es que ese chip/número de teléfono que compraste en alguna agencia de telefonía móvil, lo deben haber utilizado por alguna razón para hacer algo con ese número y después lo volvieron a dejar en la tarjeta que suelen traer éstos chips, claro lo usaron y se olvidaron de borrar la cuenta de WhatsApp.

Y si te preguntas... eso puede ser posible? lamentablemente sí, a mí me sucedió algo parecido, hace ya varios años compré un chip a un chico que vendía accesorios para celulares y cuándo quiero sacar el chip de esa tarjeta de plástico con la que viene adentro el chip, noto algo bastante extraño y es que salió muy fácilmente pero demasiado... y ahí me di cuenta que ese chip ya lo usaron y lo volvieron a dejar en su lugar y así me lo vendieron, pero no termina acá mí experiencia... cuando inserto ese chip/SIM en mí celular y le hago una recarga de crédito al rato de haberlo insertado al chip, noto que en mí saldo/crédito me descuentan automáticamente una recarga SOS que yo obviamente jamás hice porque es un chip nuevo que lo estaba por empezarlo a usar y ahí me di cuenta de todo.

Que este chico que me vendió el chip, lo sacó y realizó una recarga SOS para usar para llamada o SMS y después lo volvió a dejar ahí en esa tarjeta y lo puso a la venta y seguro que así debe haber hecho con un montón de chips, en esos años no existía WhatsApp y apenas empezaban a salir los celulares con cámara que hoy en día son modelos muy viejos.

Por eso te digo que te puede haber pasado algo parecido a lo que me pasó a mí, y en ese caso, deberías ir a donde lo compraste y reclamar.


Saludos

No es el caso, lo compré en un proveedor legítimo y la SIM venía perfectamente en su caja y sellada, totalmente sin uso. Lo que ha ocurrido es que se ha reciclado por el proveedor de telefonía móvil. El anterior usuario dejó de recargar, puede incluso que cambiara la SIM pero seguía usando la misma cuenta de WhatsApp con el número que tenía antes y no lo cambió.




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Danielㅤ


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Re: Compro un número de teléfono y otro usuario ya lo estaba usando en WhatsApp
« Respuesta #5 en: 28 Mayo 2022, 00:16 am »

No es el caso, lo compré en un proveedor legítimo y la SIM venía perfectamente en su caja y sellada, totalmente sin uso. Lo que ha ocurrido es que se ha reciclado por el proveedor de telefonía móvil. El anterior usuario dejó de recargar, puede incluso que cambiara la SIM pero seguía usando la misma cuenta de WhatsApp con el número que tenía antes y no lo cambió.






Bueno en ese caso es bastante extraño porque la cuenta de WhatsApp está sincronizada con el número de teléfono, en teoría si esa línea/número estaría dado de baja o inactivo, no debería poder utilizar WhatsApp ni tampoco tener la cuenta de WhatsApp activa (que nos comentas que existe y que la están usando).


Saludos
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Re: Compro un número de teléfono y otro usuario ya lo estaba usando en WhatsApp
« Respuesta #6 en: 28 Mayo 2022, 00:29 am »

Bueno en ese caso es bastante extraño porque la cuenta de WhatsApp está sincronizada con el número de teléfono, en teoría si esa línea/número estaría dado de baja o inactivo, no debería poder utilizar WhatsApp ni tampoco tener la cuenta de WhatsApp activa (que nos comentas que existe y que la están usando).


Saludos

Ya lo dicen los de WhatsApp:
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Si el propietario anterior de tu número de teléfono no eliminó su cuenta de WhatsApp, es posible que tú y tus contactos vean que el número de teléfono está activo en WhatsApp antes de que actives una cuenta nueva. También es posible que veas la foto del perfil de otra persona y la sección Info. asociada con ese número de teléfono.

Además yo he podido comprobar que efectivamente seguía en uso. Le envié un "hola" desde otro número y cuenta de WhatsApp y me contestó. Esto fue antes de que yo creara la cuenta que pasó a mi teléfono. Te envían un código y en cuanto lo metes pasa a tu teléfono.



Él ya no puede acceder a la cuenta para nada, lo cual es una faena.
« Última modificación: 28 Mayo 2022, 00:33 am por FJDA » En línea

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