Hola me ha llegado una ocorrencia en que una  persona ha comprado un tractor por internet pero que no lo ha recibido, ya ha hecho la transferencia del dinero pero la empresa de transporte no la ha entregado aún.

La persona tiene el NIB bancário de la empresa y su titular, como podria ser resarcida del dinero?

Es esta la empresa encargda del transporte.
http://www.cargotransporte.es/