Hasta ocho operadoras de telefonía móvil han sido denunciadas por la asociación FACUA-Consumidores en Acción, por quedarse con el importe de los megas no consumidos de los bonos contratados por los clientes de móvil cada mes. Los bonos no pueden prorratearse.

Dentro de los servicios de telefonía que ofrecen las operadores de telecomunicaciones en nuestros país, la banda ancha móvil es tal vez uno de los mayor relevancia debido a que a través de los teléfonos móviles inteligentes somos capaces de estar conectados a Internet independientemente del lugar en el que nos encontremos. El problema es que cada vez son más los servicios a los que podemos acceder y a pesar de que las operadores buscan ofrecer un mayor volumen de megas, en muchas ocasiones, estos son insuficientes y el cliente requiere de más datos para navegar.

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