Hola Lorena, el  problema que tenés vos suele pasar por errores de lectura. Cuando el windows detecta un error de lectura en un dvd, prueba leerlo a una velocidad más baja, para lograr esto reduce la velocidad del canal UDMA y te lo pone en PIO que es muy lento. Para solucionar tu problema tenés que ir a Panel de control->sistema->adm. Hardware y eliminar las conexiones IDE de la compactera. OJO, entrá a las propiedades de cada una y asegurate que sea la de la compactera. Luego reiniciá la máquina y listo.