Les has puesto contraseña al NOD32 y no sabes como quitarla? inicia desde un live-cd de linux y borra la carpeta del antivirus, luego vuelve a iniciar el win y pasa un programa de limpieza para borrar rastros.

Saludos

Como dice TOre, pero eso para sacar la contraseña, talvez dices q da error al querer actualizarse.. eso podria ser porq algun virus o lo q sea te ha modificado el archivo hosts, ve a C:\Windows\System32\drivers\etc y ejecuta el archivo hosts con el block de notas y fijate si tienes muchas ip o direcciones, ya q solo tendrias q tener el 127.0.0.1 con el localhost, lo demas borralo.
Pero esto es solo una posibilidad, pero sino es eso, y no sabias esto ahora ya sabes por si te pasa alguna vez