@puntoinfinito: Sabiendo como actua el malware que corre por la red hoy día cabe la posiblidad (bastante alta) de que sea un virus, segun lo que el usuario dice
Hay gusanos que obtienen las credenciales de tu correo y se autoproagan enviando correos a tus contactos donde se hace referencia a un link. Si lo visitas dicho enlace te redirecciona a una página donde te solicita que te descarges X complemento para X cosa. Una vez instalado el famoso complemento estás infectado.
Y bueno, nunca es malo pasarse un antivirus, por mucha seguridad que implementes. Es demasiado fácil saltarse la protección de un antivirus.
Saludos.