Buenas tardes:

escribo estas lineas debido a que, desde hoy durante la mañana mi computador me muestra una pantalla blanca.
al encender el computador todo esta muy bien, inclusive se cargan los iconos de escritorio, sin embargo, una vez cargado todo, el ordenador me muestra una pantalla blanca y después de eso no puedo hacer absolutamente nada.
agradezco a que aun funciona el safe mode del computador, pues debido a eso puedo escribir estas lineas solicitandoles ayuda.
Creo yo que puede ser por algún virus, por lo tanto elegi esta sección para crear el tema.
agradeceria profundamente si alguien pudiera explicarme de que se trata esto y como puedo solucionarlo.

Saludos.

Gracias.