Hola,
tras hacer una revisión del antivirus, me ha detectado un archivo potencialmente no deseado con nombre GenericPUP.z!fa, el cual no lo ha podido eliminar.
Sabeis si es grave y cual seria la forma de eliminarlo?
Gracias de antemano,
Saludos.

Hola, soy nuevo en este foro y no se si es aquí donde debo preguntar.
Haber, tengo un portátil acer 5943G con un i7-720QM
1.6GHz, 6MB L3 cache
ATI Mobility Radeon HD 5850 Up to 3807MB HyperMemory
15.6"  16:9 HD LCD
6GB DDR3 Memory
acer Nplify 802.11b/g/n

La cuestión es que creo que me ha entrado un virus con el que cuando le doy a abrir algun video de internet, se me apaga la pantalla (se queda en negro) y se bloquea el ordenador, quedando incluso bloqueado el teclado, pero el ordenador sigue encendido porque todas las lucecitas de las teclas, aunque no funcionen siguen encendidas al igual que el ventilador. Solo se puede apagar dejando pulsada la tecla de encendido.
la cosa es que ya no se que hacer para que esto se arregle.
espero que me podais dar solución y gracias de antemano.
un saludo.