tengo un compaq presario v4000 con windows xp home edition y sin motivo hoy al encenderlo se me pone la pantalla negra y el cursor parpadeando en la esquina superior izquierda.

he probado varias cosas, pero reparar windows desde el cd no me funciona, no existe esa opción, el modo seguro tampoco sirve y todos los tests me dicen que no hay errores o que los han solventado con éxito.

además y muy importante, necesito recuperar el sistema sin perder la información del disco duro y estoy probando todo lo posible teniendo en cuenta que estos portátiles vienen sin disco de windows xp home edition ni discos de recuperación.

agradecería cualquier ayuda con la máxima brevedad.

muchas gracias, un saludo