Ya lo logre!!!
Vayan a aplicaciones, luego se dirigen a "todas", ahí buscan los procesos android con nombre sabe que "snap"; creo son tres procesos. Se eligen y se da a forzar detención, eliminan los datos y le dan a desactivar. Se aferran como aplicaciones del sistema, por lo cual no podrán eliminarlos. Yo utilice "kingroot" para poder erradicarlos por completo.
Espero les ayude, espero puedan arreglar el problema, es bastante molesto.
Laura quiere un follamigo... y enseña sus pocas bubis. No valía la pena!!

    Saludos!!