NECESITO AYUDA

Hola se nos ha metido un troyano y nos ha cifrado unas cuantas carpetas con documentos de word y excel son muy importantes para nosotros, nos han metido un programa llamado CRYPTOWALL y nos dicen que paguemos 500$, si no hacemos caso al mes que viene serán 1000$ nos estan extorsionando diciendo, que si no perdemos nuestro archivos.
Podéis ayudarme, no se donde acudir recompensare económicamente.