Hola, yo tengo el mismo ordenador y los mismos problemas.
Te voy a dar una solución a medias.....
FORMATEAR no soluciona nada, tienes razón los ""técnicos"" de ACER dejan mucho que desear......
En las propiedades de flash debes quitar la aceleracion por hardware, antes de intentar ver ningún video.
Te aconsejo que entres en la pagina de FLASH y en ese momento sobre la animación de flash botón derecho propiedades y corriendo desactivas la aceleración de hardware.
de este modo puedes ver vídeos youtube etc.
No vas a solucionar el problema de base y son los drivers, o algo peor, que no van finos.
Te seguira fallando en HD si ves television en HD te ocurrira lo mismo y sin solución.
ponte en contacto conmigo y hacemos una reclamacion a ACER por vender ***** a precio de oro.
salu2