Por el portal alejandra, si poniendo tu numero de telefonos no puedes acceder, entonces deberás resetear el router (si previamente no habias cambiado las claves desde aquel portal).
Los Zyxel suelen tener marcado bien donde se resetean, pulsa ahi durante unos cinco segundos, hasta que observes como se resetean (mirando las luces por ejemplo).
Saludos.
Hola, lo de resetearlo lo hice pero na y por el portal si deja entrar lo que pasa es que parece que no se guardan los cambios y el pass de admin admin o 1234 -1234 y esas combinaciones no van, no se que hacer....