Encontré la solución al problema que daba al el servicio no ha respondido a la petición o inicio del control , este problema me ocasionaba no poder instala ningún programa no poder ejecutar msconfig, regedit, services.msc etc. al igual no dejaba que google entrara rápidamente o no se ejecutaba. en windows 8
la solución es un programa que me limpia el registro y todos los errores que se pudieran ejecutar.
HiJackThis
se puede bajar en
http://hijackthis.softonic.com/
espero que les sirva, por que me demore mucho para poder solucionarlo.