Mi pórtatil empezo a bloquearse, actualice drivers, busque virus y sin dar con la solución pues decidi formatearlo. Al principio pues todo funcionaba correctamente, pero mientras visualizaba un video, la pantalla cambio a unos cuadros multicolor. Lo encendi y todo correcto, pero al rato vuelven a aparecer los colores.

Soy un poco inesperta en la materia y me da la impresión que puede ser la tarjeta gráfica, pero no se si esta me da error también afectaría a la placa base.

¿Alguien me podría ayudar?

Gracias de antemano.