¿Sabeis que es el Crash AppHngB1 que cuando actua hace no responder y paraliza todo lo que pilla por delante?

El ordenador que uso tiene una pantalla VIDEOSEVEN, con altavoces incorporados, pero no tiene conexión para auriculares.
No tiene parlantes independientes.
La torre si tiene conexión para los auriculares.
Pero al conectar los auriculares el sonido sigue saliendo por los altavoces del monitor.
¿Me pueden indicar como configurarlo para oír con los auriculares?
Y así no 'molestar' gRACIAS