Saludos antes que todo ..lo que yo hice para introducir datos fue:

• 1o. Apagar el Celular o Móvil por completo
• 2o. Quitarle la pila.
• 3o. extraer el SIM O CHIP, de la compañía telefónica.
• 4o. dejar un rato sin la pila
• 6o. Poner Solo la pila No pongas el simm (chip)
• 7o. que este bien cargada poner a cargar si no!!
• 8o  PRENDER, tal vez salga un mensaje de poner SIMM, Ignorarlo y poner *#06#

Espero lo resuelvas Rapido!!
 
  Hata la proxima