Hola! Pero intenté ingresar con otro usuario y contraseña y no pude. Por qué será? Y cómo sería ingresar de forma manual? Muchas gracias desde ya

Hola! Lo que dice el título: en el trabajo puse "olvidar la red" y nunca más me pude volver a conectar. Me aparece pero no llega a conectarse nunca.
Nadie me pudo dar respuesta de el porqué.
Gracias