Recientemente en la empresa donde trabaja mi hermano se está perdiendo información de la nube y mi hermano me comentó que pudo haber sido un ataque, ya que en una ocasión una de sus compañeras reportó que cuando regresó de comer notó  que alguien logró acceder a una de las laptops de la empresa de manera remota y estaba ingresando al navegador, pero su compañera simplemente apagó la PC. Cabe aclarar que esto no pasó dentro de la empresa y que ese ordenador no contaba con herramientas de acceso remoto como TeamViewer o AnyDesk.

No tengo ningún tipo de conocimientos sobre el tema, pero me parece curioso lo que les está sucediendo y por eso decidí ingresar a este foro para hacer unas preguntas como:

En caso de ser un atacante:

¿Cómo pudo ingresar de manera remota sin se detectado?

¿Cómo funciona el ataque que realizó?

¿Cómo puedo protegerme de esto?

¿Cómo sé si instalaron algún malware en esa laptop para poder acceder de manera remota?