Buenas
tengo dos problemas, espero que de facil solucion

1. No se como restaurar mi ordenador sin perder los datos de 3 juegos los cuales ocupan demasiado y no quiero volver a descargarlos

2. queria copiar un par de archivos a un disco extraible (el qual ya use en alguna otra ocasion), pero al intentar formatear me dice Acceso denegado
a lo que intento cambiar el propietario de dicho disco y me salta una ventana de error con este mensaje ""no se puede establecer un nuevo propietario en microsoft office 2010 hacer clic y ejecutar (Protegido) (Q:).""