Yo creo que te conviene usar un programa que grabe el audio mientras lo escuchas, aunque esa es la desventaja que tiene pero vos podes elegir la calidad del archivo de audio ya sea wav o mp3. Si elegis esta opcion yo te aconsejo el All Sound Recorder.
si los archivos real se encuentran .ram copia la direccion en una ventana nueva y trata de bajarlo como .rm si es que se puede bajar aunque generalmente es asi consegui en conversor de .rm to .mpeg u otros formatos de video