Ejecuten en la terminal el sig comando:
Código:
alsamixer -Dhw
Y aquí tendran que moverse con las flechas intentando subir uno por uno de las barras q estan bajas, si de casualidad tienen otra tarjeta de sonido o se conectaron con unos audifonos usb intenten presionando la tecla F6 para intentar con el dispositivo correspondiente y nuevamente subir los q esten bajos.
Espero q le sirva a alguien mas