buenos días
tengo un problema con portatil, instalé el antivirus Avast 2011, y después de analizar el sistema y quitar varios virus que tenía, al reiniciar windows XP me sale un mesaje de error de avast de que no puede proteger el correo electrónico, y no me funciona ni el ratón ni el teclado, al rato me sale un pantallazo azul de que el para evitar problemas en windows se paraliza el sistema, reinicio en modo a pruebas de fallo y sigue igual sin funcionar ni teclado ni ratón, intento iniciar a un punto de restauración anterior y sigue ingual.
haber si alguién tiene idea de que puede pasarle y puede echarme una mano