Tengo un problem, les explico maestros, hay alguna forma para que mi cliente resiva soporte remoto sin que el no tenga que instalar algun programa, llamece algun VNC. Yo lo hago eso para evitarle el trabajo a mi cliente en bajarse el VNC y instalarlo en su maquina. hay clientes que no sabes como instalar algun programa X.
Lo que pasa es que yo como webmaster y que utilizo servidor Linux y que tengo el UltraVNC intalado en mi maquina, puedo conectarme a la maquina de mi cliente que utiliza windows xp y no tiene ningun VNC instalado para darle soporte remoto.
O hay alguna forma de que mi cliente se baje algun VNC y algun archivo reg ya configurado solo para ejecutarlo y que se encarge de ejecutar el programa y crear el password.
para qe solo el cliente nos de su ip y listo Soporte Remoto.
me peuden ayudar en eso maestros.
En su link qeu dio Gospel sonre "¿Cómo puedo obtener el escritorio remoto de una víctima a partir de una shell remota conseguida tras una intrusión?" puede ser una solucion, pero hay casos en que mis clientes estan protegidos por firewall o
dispositivo IDS de detección de intrusos.y hay si seria un problema.
Se lo agradezco antemano y gracias por escucharme.