explícame como es eso de restauración por favor, no soy muy ducho en esto, por eso hice mi consulta.

usé el avast 4.8 y no me detectó nada, todo normal

Hola: necesito ayuda, pasa que cuando pongo mi usuario y contraseña inicia como normalmente la sesión pero no aparecen nunca los íconos del escritorio ni el Menú Inicio, solo aparece la imagen del fondo de pantalla. Por favor ayudaaaaaaa!!!