Intento abrir el Kazza y no puedo ni desde el acceso directo ni desde inicio-ejecutar-programas ni de ninguna manera. ¿no tendré que instalarlo de nuevo, no? si fuera asi, ¿perdería todas las descargas en curso?

me he descargado una pelicula que he podido ver en la previsualización,en propiedades, vista previa también puedo verla, pero al intentar reproducirla no puedo. Me dice que compruebe la ruta de acceso, etc. ¿cual puede ser el problema? Me da el error 80040218.

Puedo ver peliculas (avi) pero no las copias que hago con el Nero. Me da el error 80040265.¿que puedo hacer?