Hola, tengo un problema con un ordenador portatil.

Tengo windows 7.

Hasta hace unos días el portatil se conectaba bien a internet via wifi. Sin embargo, ahora mismo se conecta, pero aparece conectividad IPv4: sin acceso a internet; conectividad ipv6: sin acceso a la red. Ademas, en actividad, aparecen 6 paquetes enviados y 0 recibidos.

He comprobado si por algún motivo se había cambiado la clave de la red wifi, pero ésta está bien. Además varias cosas:
-otros ordenadores se conectan sin problemas a la misma red wifi (y sin configurar nada, simplemente escribiendo la clave).
-mi portatil tampoco puede conectarse a otra red distinta a la de mi casa (la de casa de mi tio, en la que antes tambien navegaba sin problemas) introduciendo su correspondiente clave.
-intente acceder a internet conectando un cable ethernet, y ocurre lo mismo: se envian paquetes pero no se reciben.

¿Podeis sugerirme que hacer? Si os hace falta alguna captura de lo que sea os la subo, estaré pendiente al hilo.

Muchas gracias.