bueno, ante todo muchas gracias por la atencion recibida.
el problema ya se ha solucionado, y a no ser que haya algo oculto el ordenador parece totalmente limpio.
tengo otro ordenador que de tanto bicho parece la casa de la familia monster y no me hago con el, le he pasado el aswbmr y me salen 4 conceptos en amarillo y pone "looked" y uno en rojo " unknow"
abrire un ulo nuevo con el report para que lo veais,
como me aconsejais que titule el hilo para que sea de mas ayuda ara otros que les suceda igual?