¡Buenas tardes gente!
Me gustaría saber si vosotros sabéis cómo arreglar mi situación o aconsejarme.
Tengo un móvil un poco antiguo (Samsung Galaxy Young GT-S5360) el cual tiene el táctil roto, aunque se visualiza perfectamente la imagen.
Cuando intento conectarlo al PC para recuperar los datos y navegar por el sistema de archivos me salta un aviso de que el dispositivo no se ha podido instalar correctamente:

CDC Abstract Control Model (ACM) - No se ha encontrado el controlador.
CDC ACM Data - No se ha encontrado controlador.

El PC lo detecta como “Disco Extraíble E”, además no deja hacer nada.
He intentado instalar los drivers por mi cuenta pero no los encuentro en ningún lado, si me los pudiérais facilitar os lo agradecería muchísimo. O si hay alguna otra forma, la que sea con tal de poder manejar el sistema de archivos del móvil. También he instalado KIES pero nada, finalmente el programa detecta el móvil pero lo único que puedes ver son los contactos del mismo.
El sistema operativo de mi PC es el Windows 7.
¡Muchas gracias de antemano!