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Buenas noches, tengo una enorme duda,

es que quiero hacer un programa que cuente con 5 cajas y "n" clientes, pero que se vean las cajas de manera gráfica, también los clientes, ahí no esta el problema.

mi problema es que según tengo que formar a los clientes en una cola frente a cada caja, pero también se puede activar y desactivar las cajas en cualquier momento, cuando se haga eso os clientes de esa caja solo esperaran a que se vuelva a activar la caja que se marco como desactivada.

este problema lo hice en systems con el executorservice y el threadpool, pero a la hora de hacer el programa de manera gráfica, no me sale, y no se que tipo de hilo se usa :(

No sabes ni que estás preguntando  :-\ , que será para ti un ExecutorService y un Threadpool?

Y pon. Código, que si lo haces con javax.swing debes claramente usar otro hilo a parte del hilo por Defaul EDT Event dispatch Thread.