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Queridos amigos. buenas tardes

tengo un problema en la pc desde hace una semana que me esta volviendo loca.
no importa que navegador esté usando, ni que portal esté visitando aparece una ventana emergente de publicidad, no hay manera de que la pueda sacar. usé Adware (que siempre ha funcionado muy bien, ccleaner y no hay caso. Probé fijarme en las extensiones de los navegadores y no aparece nada. Por favor podrían pasarme algun limpiador que pueda solucionar ésto. ?

desde ya muchas gracias

roxie.

Saludos,

- Será cosa de ver como es que aparece esa ventana emergente, si es "parte del navegador" (plugin, extensión, barra, etc) o es una aplicación externa que se abre junto al navegador.

- Incluso podría ser publicidad que viene por medio del DNS o este embebido dentro del navegador web en sí.

- Lo más sencillo es hacerle un HardReset a tu navegador web, por ejemplo en Chrome basta con ir a: %localappdata% y eliminar la carpeta Google. PERO antes te recomendaría tomar nota de las contraseñas guardadas, favoritos y todo eso, porque una vez reseteado el navegador quedará como nuevo tal cual fue instalado por primera vez.

-- Escribe: %localappdata% en tu cortana o ejecutar o barra de direcciones del explorador de windows, luego Enter.

- Si el problema persiste, puede que tengas instado algún programa que se inicia con windows y que automáticamente embebe una barra, plugin, o extensión a tu navegador, tendrás que detecta dicho programa y desinstalarlo.

-- Algunos plugin o extensiones maliciosos no se muestran en el panel de plugin o extensiones del navegador, pero están ahí. El HardReset los remueve.

EDE PC , EL HARD RESET Funcionó de maravillas, esperé hasta hoy para contestarte para poder chequear bien que no vuelva a aparecer.

solucionado.

Mil Gracias !!

roxi