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Título: Obligan a Vodafone a devolver a un cliente más de 300 euros que le cobró por.... Publicado por: wolfbcn en 8 Marzo 2019, 21:36 pm La compañía de telefonía móvil Vodafone tendrá que devolver a un cliente de Cantabria más de 300 euros que le cobró por hacer uso del roaming durante un viaje a EEUU hace dos años pese a que en su web asegura que en ese territorio es un servicio "sin coste" para todos los usuarios que lleven de alta desde antes del 20 de mayo de 2018.
FACUA-Consumidores en Acción, entidad de la que es socio el afectado, llevó el caso a un arbitraje y un laudo de la Junta Arbitral de Consumo de Cantabria, que ha obligado a Vodafone a devolver todo el dinero al afectado, a quien ya le han sido reembolsados los 332 euros. Según ha informado FACUA en un comunicado, el cliente, residente en Santander, tenía su línea con Vodafone desde 2014, por lo que cumplía el requisito establecido para poder utilizarla en EEUU con las mismas tarifas que en España. Ver más en: https://www.20minutos.es/noticia/3582815/0/obligan-vodafone-devolver-mas-300-euros-cobro-roaming-ofrece-sin-coste/#xtor=AD-15&xts=467263 |