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Hola a todos tengo un problema con mi laptop Acer con Windows 10 (PC1), hace unos días iba a pasar unos documentos de mi otra lap Acer con windows 7 (PC2) a PC1, lo hice por medio de red local y todo funciono bien, pero el día de ayer estaba terminando de pasar los documentos faltantes, todo iba normal pero como a la media hora me marco error de no se puede detectar ubicación, al revisar PC1 estaba congelada, no se movía mouse ni funcionaba el teclado, tenia música reproduciéndose en ella y también se detuvo; tuve que reiniciarla y funciono por otra hora hasta que volvió a hacer lo mismo, alguna idea que le pasa.

De antemano gracias.

Hola, Baohomet2204.

Por lo que comentas, podria ser o un problema de calentamiento o bien un problema de hardware, en el sentido de que, por ejemplo, la placa base de tu ordenador  pueda estar dando problemas.

Entonces, y, para descartar la posibilidad de calentamiento, hay programas que te permiten comprobar las temperaturas de los componentes de tu ordenador, y, a partir de ahi, ver el rango de temperaturas a las que estos pueden trabajar.

Vamos, que si el programa marca que la temperatura de tu HDD es de 75 grados (por poner un ejemplo), y, por otra parte, has comprobado que como mucho puede trabajar estando a 76 grados, pues aquí esta el problema, y lo mismo se aplicaría a otros componentes con sus respectivas soluciones.

Por otra parte, y, sobre un posible fallo de hardware, y, haciendo especial mención a que el problema sea por la placa base, probablemente el ordenador este a punto de fallar por completo, y, bueno, en este caso, te recomendaría realizar una copia de seguridad de tus archivos mas importantes antes de reemplazarlo por uno nuevo.

Espero poder ser de ayuda en relación a la duda que has planteado al abrir este tema.

Muchas gracias por vuestra atención, y, bueno, saludos.

Saludos,

- Yo he tenido experiencias similares, en mi caso siempre ha sido problema del Disco Duro, al intentar leer algunos ficheros el PC se cuelga.

- Dudo que sea sobrecalentamiento, ya que en estos casos el PC se apaga, no se cuelga. Sin embargo puedes detectarlo fácilmente porque se siente el calor tocando la parte cercana a la Fuente de Poder y/o los ventiladores.

- Recomiendo revisar el Visor de Eventos y ver si el problema es guardado y detallado ahí, también puedes fijarte cual es el fichero que está intentando copiar y se cuelga, esto para evitar tocarlo o incluso verlo  :xD

Gracias crazykenny, espero sea calentamiento, mejor a daño físico, veré el sensor para descartar  


Gracias amigo. Llevo 4 días pasando archivos, los dos primeros días se pasaron sin problemas, el 3er día paso una vez pero después de reiniciarla trabajo normal hasta que la apague pero ayer ahora si fue donde se colgó y por mas que la reiniciaba una media hora a lo mucho una hora y volvía a colgarse. Revisare si es algún fichero en concreto.

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 Agradezco a crazykenny y a EdePC por su ayuda, creo yo era saturación del sistema al estar pasando archivos que debo admitir estaba pasando a la vez unos 128 GB mas usando gráficos, ya que después decidí pasar los documentos a un disco duro externo y después ponerlos en la PC, no dio problemas y llevo 4 días usándola normalmente, de apagarse cada media hora o una hora ya la he usado prácticamente 6 horas seguidas y no se ha apagado de nuevo.

Gracias a ambos.