Foro de elhacker.net

estimados.
soy nuevo en el foro y anteriormente me han ayudado mucho con información que necesito... pero esto no lo e encontrado en ninguna parte y llevo días intentando arreglarlo.

me regalaron un notebook (acer E5-511G) el cual es de los que regala el estado de Chile (junaeb).
el problema radica en la memoria RAM.
compre una memoria de 4GB con las misas características de la que ya tenia (DDR3 12800 Mhz), la cual instale en Socket 2.
pero este me arrojaba un error.
(Your DIMM1 and DIMM2 Module Organization is not the same)
lo cual pensé que la memoria RAM estaba mala. no era así por que la probé en otro notebook y funciono correctamente.
lo cual realice el cambio de socket la original en el socket 2 y la nueva en el uno.
el pc no arrancaba (pantalla negra)
lo cual realice la siguiente prueba solo deje la original en el socket 2
mismo error pantalla negra

probé con otras memorias RAM de 2gb en ambos socket
y mismo error

solo reconoce la RAM original en el socket 1 ninguna otra RAM y en ningún otro socket.


lo cual me hizo pensar que podría ser la BIOS ya que es junaeb pienso que podría tener algún tipo de restricción en ese aspecto.
baje la BIOS actualizada de la pagina del fabricante la cual también me sale error y dice
the version of rom file is not newer than that of BIOS.

la cual la version de la BIOS es 1.07C y la que intento instalar es la 1.10 lo cual me hizo pensar... por que tiene una C??

intento actualizar la bios desde DOS pero solo encontré un tutorial con el programa AFUDOS.

al llegar e intentar instalar desde un USB por DOS ingreso el comando
AFUDOS /i(nombre de la .FD)
y me sale el error de que la bios no soporta AFU o algo asi

que puedo hacer amigos estaré full pendiente de este tema
perdón si no va en este subforo de lo contrario favor indicarme como moverlo

gracias

A falta de mirarlo con mas detalle, mira a ver si en Bios está activada una opción que se llama "Dual Channel"

Si es así, deshabilitala. Esta opción solo funciona cuando tienes dos módulos iguales de misma capacidad y velocidad

gracias por el comentario pensé que nadie lo vería jjajaj

me metí en la bios y no encentre nada parecido.
la bios tiene una interfaz super antigua no me deja modificar muchos parámetros tipico fondo celeste...

No te vale cualquier programa.
tienes que ir a la página del fabricante de la placa madre, buscar la página del modelo de la  misma y seleccionar  la descarga de drivers... allí localiza no solo la ROM más actual, también la utilidad que ellos dispongan para flashaear la BIOS.
...y por lo mismo, si hay un manual aparte sobre el flasheo, lo descargas, si no, es probable que esté empaquetado junto con el programa.

Te recomiendo que antes de flashear la BIOS con otra ROM, hagas copia de la actual.
Vigila los nombres, recuerda que operando desde DOS, los nombres deben seguir el formato 8.3
OJO: a ver si al guardar la ROM actual, vas a sobrescribir la que quieres meter.
algunos programas requieren que la ROM, tenga un nombre específico, así que como mínimo conserva el nombre en un fichero txt, por si acaso, luego  renombralo, por ejemplo: bios107.rom
También a veces es típico que el programa espere una extensión concreta, no la cambies, ante la duda.

...y respecto de tu RAM, bien podría ser que lo que esté dañado sea el propio socket.
Antes de considerar eso, recuerda que hay sockets que solo admiten módulos de memoria pares, es decir exigen colocar 2 módulos (ECC), y al caso ambos módulos deben ser del mismo tamaño (aunque variar en la velocidad, en cuyo caso, la más veloz funcionará a la velocidad de la más lenta).
Para salir de dudas, descarga el manual de la placa base, y allí en el apartado de instalación, ya te indicará el tipo de memorias que admite y si deben ser ECC o no ECC, memoria máxima instalable y la máxima por módulo, incluso a veces hasta las diferentes distribuciones que admite... etc...

entiendo pero en la pagina del fabricante solo me da un .EXE para ejecutarlo desde windows el cual me aparece el erro que comente en el inicio del post.
el archivo .fd que por lo que leí es la rom para la BIOS la saque de los archivos temporales al ejecutar el .exe que otorga el fabricante.
ademas no dan ningún manual de la placa busque y busque y no encontré (puede que sea estúpido) y aparte de eso no dan tampoco ninguna aplicación para ejecutar la actualización vía DOS



esto lo dejare guardado me puede servir para cuando encuentre la manera...



como indique no encontré ningún manual que me indicara que tipo de memorias RAM podía colocar ECC o NON-ECC no encontré nada, lo que si aparece el maximo por slot y los mhz que podía utilizar (estoy dentro de los parámetros)
ademas de eso como se puede explicar que no se reconozca ninguna memoria ram mas que la que venia por defecto??? ni menores en GB ni menores en MHZ solo 1 y en solo el slot 1 (((esos es muuuuy extraño)))

lo que si me llamo la atención fue eso de "dual channel". instale un programa que me da las características del pc (CPU-Z) y ahí aparece la RAM y dice DUAL... sera ahí el problema?...

ahora me encuentro buscando como desactivar dicho parámetro dual ya que desde la BIOS no me da esa opción...


muchas gracias por ayudar ...

acabo de encontrar en una pagina web de CRUCIAL. que mi pc solo tiene un slot de memoria RAM... pero si me aparecen 2 O.O

http://eu.crucial.com/eur/en/compatible-upgrade-for//aspire-e5-511G

como puedo activar el otro slot?

Posiblemente esos equipos esten toqueteados de origen....te lo regala el Estado y te quedas con lo regalado... :P

Yá lo dice el refrán, "A caballo regalado, no le mires el dentado...."


Suerte.

mmm... estás más verde aún, de lo que pensaba.

Dual channel, quiere decir que acepta dos tipos de memorias distintas, pero.. solo se puede montar módulos en una de ellas. Estas placas son útiles cuando de repente los fabricantes crean un nuevo modelo de memoria, pero valen muy caras, entonces de momento, montas tus módulos en los slots 'de siempre', y cuando pase 1,2,3 años, etc... y bajen de precio (o si tu bolsillo lo permite), retiras esos módulos y montas otros en los otros slots.

Los slots dual-channel, se reconocen fácilmente porque cada tipo de slot, tiene un color diferente.

Si la placa base tiene cierta antigüedad, es probable que el fabricante ya haya retirado de su web, las descargas disponibles para ese modelo... soy de la opinión de que los fabricantes no deberían hacer eso, pero... en su casa cada uno hace lo que le da la gana.

Luego si solo tienes 2 slots, y resultan ser Dual-channel, solo tienes disponible 1 para montar memoria, eso sí, tienes dos posibilidades en cuanto al tipo que puedes montar.

Por qué no casas foto, de la placa (que se vea nítida), podrás ver que en la misma hay unas pequeñas inscripciones que delatan todo eso.. seguramente veas que pone en una algo DDRIII, o lo que corresponda y algo diferente en el otro.

Dime el modelo de placa base, a ver si logro hallar el manual...
Me edito, estoy releyendo tu post inicial, donde señalabas algunos datos al respecto...

---

He encontrado el sitio en la web de Acer... están los manuales (incluso en español, se puede elegir idioma), y las BIOS, la última es la 1'15 (la descripción que acompaña en cada caso (hay 4 disponibles) refiere al cambo sustancial que incropora y motiva esa versión...
Selecciona el sistema operativo (win8.1-64bits, o win10-64bits, aunque luego haya también descargas para win7)
https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/5403;-;Aspire%20E5-551G
en los ítems que aparecen pulsa en "+" para desplegarlos...

Descarga del último BIOS:
https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.15_A_A.zip?acerid=635887845208096416&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E5-551G&OS=81P1&LC=es&BC=ACER&SC=AAP_1

Manual (hay otros dos, unos específico para win7 y otro para win10:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Document/User%20Manual/User%20Manual_Acer_1.0_A_A.zip?acerid=635367806054068126&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E5-551G&OS=81P1&LC=es&BC=ACER&SC=AAP_1

observe todo lo que me mandaste para revisar y no encontré nada que pueda ayudarme la ultima actualización de la bios que es la 1.15 aparece el error que esta actualización no es para mi computador.

los manuales no aparece nada que me pueda ayudar ya que es como una guía de usuario estándar

lo que necesito son especificaciones técnicas de la placa y eso es lo que no e encentrado.

apenas pueda subir la imagen e los socket para que los veas

Ok... he visto que el manual en realidad es el del usuario, no de la placa base.

A falta del mismo (siempre hay que descargarlo cuando adquiere su ordernador, que es cuando el fabricante lo tiene disponible en su web), nos fiaremos de la página esa de las memorias Crucial, que señala que admite hasta 8Gb.
y sería una DDR3 no-ecc ubicada en el slot1 (con la foto quizás se vea que tipo de memoria admite en el slot2). Lo de SODIMM, refiere al formato 'estrecho', vamos que son para portátiles.

Te ofrece 2 memorias compatibles, de una no le quedan stock (que funciona a 1866Mhz) y de la que tienen stock, funciona a 1600

En cuanto a la BIOS, francamente no necesitas comerte la cabeza con ella. Se debe actualizar SOLO cuando tienes problemas, el fabricante lo ha identificado y corregido con una ROM actualziada, si no, no interesa, a veces algo que funcionaba muy bien tiene peor rendimiento que antes...

Tu idea de actualizarlo, a fin de cuentas se debe a errores de interpretación por tu parte sobre lo que crees que activa/desactiva la BIOS. Ya te digo que jamás he visto que se active ni desactive un banco de memoria (ni siquiera desde BIOS).


Una vez aclarado que tienes dual-channel en la memoria, es claro que solo puedes montar un único módulo, tocar la BIOS, no va a cambiar nada. De hecho de haber sabido esto desde un principio, todo esto que decías (lo que he citado), se hubiera visto claro y habría sido aclarado en un principio...

ok... comprendo
existe la posibilidad de poder usar el socket 2 o desactivar lo de dual-channel?

Si, claro, pero debes saber que tipo de memoria usa, para adquirir el módulo que le corresponde.

Si abres la trampilla de la memoria del portátil, mira por encima y por debajo a ver si aparecen letras en el slot, o sobre el zócalo que identifique el tipo de memoria.
El slot2 siempre es un tipo de memoria más actual que la que porta el slot1.

La única forma de 'desactivar' (solo por satisfacerte con el palabro) el dual-channel simplemente es no usar el slot que no quieres usar (la memoria reconoce la que se usa). De hecho no puedes poner los 2 módulos, ponerlos es arriesgarse a dañar la placa cuando le entre energía (depende del diseño del fabricante que suceda si se colocan los dos)...

adjunto las imagenes

Placa Lado Inferior
https://imageshack.com/a/img924/7999/ccAr2y.jpg (https://imageshack.com/a/img924/7999/ccAr2y.jpg)

Plca Lado Superior
http://imagizer.imageshack.us/a/img924/7608/KAkNAU.jpg (http://imagizer.imageshack.us/a/img924/7608/KAkNAU.jpg)

Ambos Slot
http://imagizer.imageshack.us/a/img924/4905/P8sd0m.jpg (http://imagizer.imageshack.us/a/img924/4905/P8sd0m.jpg)

Slot Funcional "bueno"
http://imagizer.imageshack.us/a/img923/3559/yn1TyC.jpg (http://imagizer.imageshack.us/a/img923/3559/yn1TyC.jpg)

Slot con Problemas "malo"
http://imagizer.imageshack.us/a/img923/4785/FSfAeD.jpg (http://imagizer.imageshack.us/a/img923/4785/FSfAeD.jpg)

Memorias Ram que intento instalar
Crucial (arriba) Nueva
Samsung (abajo) es la unica que funciona solo en el slot 1
http://imagizer.imageshack.us/a/img922/8947/74rElE.jpg (http://imagizer.imageshack.us/a/img922/8947/74rElE.jpg)


estare atento

Finalmente encontraste solución a esto, en el computador de una sobrina tengo el mismo problema, Acer R3 431T viene con una BIOS 1.07J y cualquier bios que le ponga da el error que te daba a ti.
Espero aún veas este post

Hola a todos!, creo que llegue algunos años tarde jejeje, pero espero que aun les pueda servir

   La versión de bios 1.07c es en realidad una bios modificada para presentar un logo institucional, el problema de todo esto es que no nos dejara actualizar debido a que el insideflash lo reconoce como una bios superior, existen dos posibilidades para remediar esta situación y tener la bios mas actualizada y original para el laptop.

 Primera posibilidad: descargar la bios desde la pagina oficial de Acer y descomprimir el exe, nos arrojara un archivo .fd esta vendría a ser la rom, la cual podemos llevar a un técnico en computadoras y que la grabe directamente a la placa madre ( con una lectora de rom)

 Segunda posibilidad: Esta requiere un poco mas de habilidad en programación...
podemos realizar un downgrade a la bios con el mismo .exe que nos proporciona el fabricante. Podemos abrir el ejecutable con algun lector (notepad++) y modificar la siguiente linea:

  [Bios_Version_Check]
flag=1

y reemplazar el 1 por un 0

Recomiendo realizar el downgrade con la version 1.07 o 1.06... (bios original proporcionada por Acer) y una vez logrando bajar la version, ya no tendremos la fastidiosa C , por lo que podremos actualizar a la ultima version de bios compatible con nuestro notebook.

En caso de que la Segunda posibilidad no les resulte... existen muchos videos en internet para realizar downgrade en Acer, revisen algunos y compartan la Info

 Saludos!

Hola, algo tarde igual, yo tenia tambien este problema, tengo el notebook de la junaeb tambien, el mismo modelo que indicas en este post de hecho

bueno, a mi me va rebien, le puse una ssd y lo tengo con 8gb ram, tambien actualice hace poco la bios, espero me dure un par de años mas haha, lo tengo desde 2015, me sirve para lo que hago actualmente, clases online, etc

nunca he hecho un tutorial de algo asi, disculpas si se entiende poco, leanlo con detenimiento, gracias

bueno yendo al tema central, y como decia la persona en la respuesta anterior a la mia, debes editar a traves de notepad++ el archivo plattform.ini de la bios, te indico paso a paso lo que hice:
      -Descargar BIOS de una version anterior, yo tenia la V1.07C, igual que tú, por ende descargue la V1.06 desde la pagina oficial de Acer, donde buscas tu modelo, recomiendo que lo busques por el SNID que trae abajo el notebook, asi te sale mas exacto todo
      -descargar winrar, notepad++
      -extraer los ficheros del archivo de la BIOS descargada, una vez hecho eso, te saldra un archivo el .exe, de ese archivo extrae sus ficheros tambien
      -con notepad++ abre el archivo "platform.ini" que esta en la carpeta descomprimida, luego ve hasta donde dice:
      Bios_Version_Check
      Flag=2 (o cualquier otro numero que te salga), eliges la opcion 0 (que en mi caso dice
      "Don't check rom file version." ) , entonces deberia quedar asi
      Flag=0
      (para guardar en notepad++ debes apretar el simbolo de guardado, asi como cuando editas un documento en office mientras lo vas haciendo y lo guardas para no perderlo, etc, no debes ir a "guardar como" o no te dejara guardarlo, y no funcionara) ojo con eso.

      -esto es muy importante, en el archivo original .exe, el que se descomprimio primero del .rar, debes ejecutarlo, te saldra un mensaje "the version of rom file is not newer than that of bios" , no importa, no apretes aceptar, ni nada, dejalo asi, manten abierto el .exe del programa, vete a C: (o como le tengas puesto a tu disco duro, ssd, etc), luego a usuarios, (debes tener activada la opcion de ver archivos ocultos), luego entras a la carpeta "AppData" (en mi caso aparecia oculta), luego entras en "local", luego en "temp" , y la carpeta mas reciente, con numeros y letras asi al azar, es la carpeta temporal que guarda los archivos del .exe, te metes en esa carpeta, veras que es igual a los ficheros que descomprimiste del .exe que tienes abierto, copias todos los archivos de ahí, te diriges a la carpeta donde modificaste el "plattform.ini", pegas reemplazas los archivos (excepto el archivo plattform.ini, mucho ojo), ese no lo reemplaces, (recuerda no cerrar el .exe original aún)
cuando se peguen los archivos, puedes cerrar el .exe original, y ejecutar el .exe que aparece en la 2da carpeta que descomprimiste, en el mio se llama "H2OFFT-Wx64.exe" (la carpeta donde esta el "plattform.ini" , ahí lo encuentras), y listo, podras instalar la bios, luego instala las siguientes versiones, una por una para evitar daños o errores, no te dara el error de actualizacion que daba con la v1.07c, y actualizala hasta la ultima, una por una recuerda, y terminas, eso es todo, de paso ya no tendras el logo de junaeb al encender el notebook, y tendras la bios actualizada


espero les haya servido el tutorial
yo lo saque de esta pagina https://hex.ro/wp/blog/insydeflash-bios-downgrade/comment-page-1/ , especificamente el comentario de "Tom" que es lo mismo que hice, pero esta en ingles, de todas maneras lo adjunto por si alguien sabe sobre esto y le interesa leerlo con mejores palabras y mas simple, pero en ingles

("ZRQ.FD FILE" SERIA LO MISMO QUE EL "Z5AL106W" QUE ES EL NOMBRE DE LA VERSION BIOS DE ACER Y DEL ".EXE")

"Tom
 This great!
 A couple of notes from my experience.
 I needed to fallback the BIOS on my Acer Aspire M5-583P laptop from 2.30 to 2.25. As
 posted elsewhere, Acer does not support rollback of the BIOS. (Actually, they don’t support
 much past selling cheap laptops…)
 So, I did download the older BIOS from the Acer support site, but I needed to do 2 things:
 1) Use 7-zip to unpack the ZRQ_255.exe. That will give you the directory with the
 InsydeFlash.exe and the platform.ini files, amongst others. YOU WILL NOT FIND IT IN THE
 ZRQ.fd file in this directory, because of the way the self-extracting .EXE is made with 7-Zip’s
 SFX technique.
 2) Get the ZRQ.fd from the %temp% spot: \users\*\appdata\local\temp\*\ZRQ.fd. This is
 created when you run the ZRQ_255.exe and exists only while the EXE is running. So, when
 it complains about ROM versions. Copy it to wherever you put the extraction from step (1).
 Once the ZRQ.fd file is in the directory and the platform.ini file modified to disable BIOS
 version checking., it’ll work!!!!
 Thank you for this post!"

Y eso, me demore 2 dias buscando info, aprecienla haha, la dejo porque este es el 1er post que me sale si pongo actualizar bios v1.07c, y asi mas gente que lo necesite pueda hacerlo.
Cualquier cosa igual, me hablan por mensaje, esta demas decir que no me hago responsable de cualquier daño al notebook, a mi me funciono, y de buena fe espero que a ustedes tambien.
Saludos!!

Excelente hilo, muchas gracias... lo probare para ver que tal resulta, slds c: