Foro de elhacker.net

Hola a todos. Hoy me ha saltado en dos de mis ordenadores (ambos con Windows 7 Ultimate x64 legal) el aviso de actualizaciones disponibles. Cuando les dí la orden de actualizar, se quedaron como si fuesen a empezar a descargar pero no empieza por mucho tiempo que pase. Los ordenadores no se cuelgan, siguen funcionando perfectamente pero no cumplen la orden de descargar las actualizaciones. ¿Alguna idea de qué puede ser?

Te quise contestar ayer pero elhacker no me dejaba ya que te  iba a proponer unos comandos de consola y bueno, no me dejaba ponerlos.

Ahora te explico de otra manera:
Prueba a parar el servicio de Windows Update y luego borrar el contenido de una carpeta. De este modo se restaura y reinicia el proceso de Update de Windows.

-  Para parar el servicio ejecuta services.msc (seguramente ya sepas pero por si acaso lo explico)
(http://computerstepbystep.com/wpimages/wp649a6571_01.png)

(http://computerstepbystep.com/wpimages/wp366b3272_01.png)

(http://computerstepbystep.com/wpimages/wp283ebd36_01.png)


Tamibén se puede hacer así:
 CTRL+R, escribe "services.msc" y aceptas.

Aquí, selecciona Disabled o Deshabilitado. Para evitar que se vuelva a ejecuctar de forma automática y pulsas Stop o Detener
(http://computerstepbystep.com/wpimages/wp1023e94b_01.png)

Si no te dejase  ejecuta services.msc como administrador



NOTA: NO cierres la ventana de servicios, ya que luego tendrás que volver iniciar el servicio de Windows Update

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- Una vez detenido borra, sin miedo, el contenido de la siguiente carpeta:

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- Ahora, de nuevo en Serviciosvuelve a iniciar el servicio Windows Update,  selecciona Automático(inicio retrasado) y pulsa Start o Iniciar

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- Finalmente, y con conexión a Internet, entra en Panel de Control y pulsa Buscar actualizaciones


Para ver si está funcionando, ejecuta el Administrador de tareas (taskmgr.exe). Recomiendo crear un acceso directo en el escritorio; botón derecho selecciona 'Nuevo' y 'Acceso directo' y pones taskmgr, luego 'Siguiente y finalizar. Se creará un acceso directo.

desde el Administrador de tareas selecciona 'Funciones de red' y  verás una gráfica que muestra la actividad de subida y bajada de Internet. Sin estar descargando nada ni navegando. Comprueba si hay actividad por parte de Windows Update. Y comprueba que no haya otro programa descargando, para estar seguro que es Windows Update el que trabaja. La gráfica se va redimensionando según el tamaño de la bajada, de modo que ten paciencia porque si se baja algo grande lo pequeño no se aprecia en la gráfica hasta que actualice la gráfica.

chau

Aquí estoy de nuevo. He probado a seguir todos esos pasos a rajatabla y no hay ningún cambio. Sigue sin descargar nada. ¿Alguna otra idea?

mmmm, ¿Seguro que es original?

¿Has ampliado el disco duro? Es decir tenías uno de 250  y luego le has cambiado a 500 o 1TB. El driver del controlador  AHCI puede necesitar una actualización compatible con el tamaño del disco que has cambiado. De lo contrario el servicio Windows Update no funciona. Aunque si fuera esto te debería dar un error, pero no siempre es así. Parece que funciona pero no hace nada. Esto me pasó a mi y lo solucioné utilizando una versión más reciente.

No se si será tu caso.

A ver esto si te sirve:

Diagnosticar, reparar errores Windows Update donde no funciona  (https://support.microsoft.com/es-es/mats/windows_update/es)


¿Cómo se pueden activar los componentes de Windows Update?  (https://support.microsoft.com/es-es/kb/971058)

Lee:

Descarga e instala  manualmente esta actualización: Windows6.1-KB3138612-x64

Suerte.

He testado tu solución y funciona. Que raro que el usuario que preguntó no te haya dicho nada. Seguramente no ha vuelto a entrar.
Es extraño que cuando buscas soluciones para Windows Update en Windows 7 no aparezca esa actualización.

Actualización para Windows 7 para sistemas basados en x64 (KB3138612)  (https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=51212)

Hola a todos de nuevo. He probado esa solución que me dísteis y sigue sin trabajar. La única diferencia es que ahora dice que nunca he instalado actualizaciones.

Os aseguro que ambos sistemas operativos son originales (Windows 7 Ultimate x64), desprecintados por mí personalmente. ¿Puede haber sido algún virus o algo? Uso Norton Internet Security en ambos equipos.

Ve a Update y dale a Cambiar Configuración, allí selecciona la tercera opción; Buscar actualizaciones, pero permitirme elegir si deseo descargarlas e instalarlas... dale a Aceptar y luego en el siguiente cuadrio a Buscar Actualizaciones y deja la maquina tranquila hasta que te avise que tienes actualizaciones para instalar... luego le das a descargar o instalar actualizaciones a ver como te va...

Saludos.

Pues, por desgracia, igual.

Se me acabaron los trucos o ideas... tal vez debas reinstalar tu Windows...  :rolleyes: :o :rolleyes:

Suerte.

Fijate aca que te dan varias opciones:

https://support.microsoft.com/es-ar/kb/2509997

Personalmente me funciono una vez la de renombrar la carpeta softwaredistribution agregandole un .old. Si esa carpeta tiene archivos corruptos las actualizaciones se quedan colgadas.

Bueno, aún sigo sin resolver este maldito problema y creo que acabaré formateando y haciendo instalación nueva, pero intentaré una última cosa. Voy a sustituír los archivos ejecutables de Windows Update a ver si da resultado, aunque no tengo demasiadas esperanzas, pero tengo un problema. Para hacer eso, ya que se encuentran en la carpeta System32, necesito (según Windows) permisos de TrustedInstaller y no sé cómo conseguir esos permisos. ¿Alguna idea?

Rectifico: ya he conseguido resolver el problema en uno de los dos ordenadores. Ahora a por el siguiente.