Foro de elhacker.net

Saludos,

Me gustaria compartir un problema que me surge cuando pongo a mi equipo en modo de suspension:

Cuando pongo a mi equipo en modo de suspensión durante varias horas (3 o mas aprox), cuando vuelvo a activar el equipo la pantalla y el teclado no se activan i no puedo hacer nada, pero el pc esta activo, pero no puedo ver ni teclear nada. Pero cuando suspendo el equipo por poco tiempo (1 hora aprox) funciona correctamente.

Alguien le ha pasado esto? Me podrian ayudar a ver que es lo que está pasando?

Mi pc es el siguiente:

Windows 7 pro 64 bits
cpu i7 6700k
geforce gtx 970
kraken x41
msi z170a krait gaming.

Gracias

Mi primer consejo es que no suspendas demasiado la computadora, sobre todo en win7. Yo tengo una laptop win7 y se me va cagando de a poquito a partir de las 3 suspensiones seguidas.

Cuando se te cuelga la PC, intentá abrir el administrador de tareas (Ctrl+Shift+Esc) o abrirlo mediante el "menú de emergencia" o como se llame, porque no tengo la menor idea (Ctrl+Alt+Supr).
Una vez hecho, terminar el proceso explorer.exe y abrirlo otra vez mediante la pestaña Archivo > Nueva tarea (Ejecutar...) > explorer.exe
Ahora mirá si funciona.

Hola EagleStrike,

El problema es que el pc no se me cuelga, simplemente cuando lo suspendo por un rato largo y despues lo reactivo la pantalla y el teclado no se activan con lo que no puedo ver ni hacer nada y tengo que apagar completamente el ordernador y volverlo a iniciar con el boton de encendido.

Hola.

El ratón y teclado ¿están conectados a los puertos USB 2.0 de la placa base?

Si es así, y el problema continúa,
debes de mirar en la página oficial de MSI > descargas > BIOS https://es.msi.com/Motherboard/support/Z170A-KRAIT-GAMING.html#down-bios

En la versión A7 del 2016-01-24 hay una corrección:When USB and Audio controller are disabled and then system would not able to work properly.

Hola Knario,

El el teclado no es usb  sino que tiene el conector PS/2, i las pantallas (tengo 2) las entradas són dvi, portanto la correccion a la que haces referencia creo que no es aplicable a mi caso. Cual es tu opinion al respecto?

Estoy un poco confuso con esto porque la suspension en si, no es que no funcione, sino  mas bien, que al cabo de 4 horas aprox el sistema se despierta pero la pantalla i el teclado no responden. He intentado desconectar-los de la corriente i de la torre y volverlos a conectar pero no se despiertan.

He leido por ahi que el sistema de suspension de windows funciona de esta forma, que si esperas mas de 4 horas a despertar el  equipo te pasa lo que a mi, portanto no es ningun problema de hardware, sino que es como microsoft lo programó. Esto es asi? Alguien me lo puede corroborar o desmentir?

Gracias de nuevo a todos!! 8)

Hola dracrac.

Intenta de entrar en BIOS para verificar como tienes configurado en las opciones avanzadas los distintos parámetros.

SETTINGS > Advanced >

Power Management Setup > EuP 2013 → [Disabled]

Deshabilita la opción de ahorro de energía, para poder despertar el sistema por medio de USB y PS/2.

Wake Up Event Setup

Resume by USB Device → [Enabled]  
Resume From S3/S4/S5 by PS/2 Mouse → [Enabled]
Resume From S3/S4/S5 by PS/2 Keyboard → [Any Key]

Habilita éstas opciones permitiendo despertar el sistema.


Para salir guardando los cambios efectuados con F10.

Hola knario,

He provado a activar las opciones mencionadas de  la BIOS y sisgue sin funcionar correctamente.

Tengo la intuicion que el problema es debido al componente de refrigeracion liquida que tengo kraken x41, ya que me he dado cuenta que cuando suspendo windows, la luz del mismo no se apaga. Podria ser esta la causa del malfuncionamiento de la suspension de windows ? Que opinais? Como podria resolverlo?

Gracias de nuevo

A mi me pasaba eso, y como no encontré solución, opte por desactivar la suspensión y dejar solo que se apague la pantalla luego de 15 minutos de inactividad... el único inconveniente es que si se va la luz o algo así, se pierden los trabajos que estés haciendo y no hayas guardado.

Bueno... si tenia solución, pero era desactivando en la BIOS la opción UCC que me convierte el procesador de 2 núcleos a 4 núcleos, pero prefiero tener los 4 núcleos a tener la posibilidad de suspensión en la PC.

Saludos.

Hola Machacador

Me podrias indicar mas concretamente donde se encuentra esta opcion de UCC dentro de la BIOS y que significan las iniciales? Gracias

Esa opción las traen solo algunas BIOS de placas para procesadores AMD... si tu procesador es Intel no es posible desbloquearle núcleos...

Dime si tienes procesador AMD, y entonces te explicaré el asunto...

Saludos.

P/D UCC es "Unlock CPU Core – Desbloqueo núcleo CPU"

Mi placa es intel.

Entonces tu problema es otro, porque Intel no trae el UCC... yo te aconsejaría que desactives la bendita suspensión para que no tengas ya ese engorroso problema... pero la decisión es tuya...

Saludos.

Hola de nuevo Machacador,

Puede ser que el problema venga de la refrigeracion liquida kraken x41? Me he dado cuenta que la luz del refrigerador se queda encendido tras la suspension. Esto puede afectar?Cual es tu opinion


Gracias de nuevo

No creo que eso tenga nada que ver, y el sistema de refrigeración sigue trabajando porque el PC no esta apagado sino en "suspensión"... yo no soy un experto, pero creo que es así...

Saludos.

¿Probaste a desactivar el modo de ahorro de energía?

SETTINGS > Advanced > Power Management Setup > EuP 2013 → [Disabled]

Deshabilita la opción de ahorro de energía, para poder despertar el sistema por medio de USB y PS/2.

Si la desactivaste (guardando los cambios efectuados con F10) y continúa sin funcionar, prueba con un teclado USB.
Ahora mismo no se me ocurre otra cosa, lo siento...

Puede que otro compañero te pueda ayudar.


Saludos.

gracias de nuevo,

ya probé la opcion que me has comentado y tampoco parece que funciona, provaré con un teclado usb, pero no veo que esto canvie nada.

bueno gracias de nuevo