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La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) quiere volver a fijar nuevas reglas del juego para el mercado de telecomunicaciones al proponer una serie de condiciones que las operadores deberán cumplir en procesos de portabilidades fijas. La consulta nace de la inquietud detectada en el mercado al no existir una información precisa de las condiciones de cancelación y las obligaciones que conlleva.

Hoy en día cambiar de operador es un acto que cada vez es más común. Los clientes de servicios de telecomunicaciones no tienen reparos en estudiar las diferentes ofertas del mercado en busca de la más ventajosa para su bolsillo y sus necesidades personales o laborales. Aunque contratar no suele ser un problema debido a las múltiples opciones que las compañías ponen a nuestra disposición, la cosa cambia cuando queremos dar de baja a un servicio, ya que es raro encontrar una alfombra roja bajo nuestros pies para cambiarnos a la competencia.

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A la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) le importa una mi**da si es una pesadilla el cambiar de compañía.

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