Foro de elhacker.net

Informática => Hardware => Mensaje iniciado por: lincoln.aguirre en 21 Noviembre 2014, 22:17 pm



Título: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: lincoln.aguirre en 21 Noviembre 2014, 22:17 pm
  Hola, antes que nada los saludo y espero que este tema no lo haya abierto en una zona equivocada.

  Tengo un notebook samsung NP270E5E-K01MX, en la cual estoy intentando instalar un sistema linux, pero para mi gran sorpresa no puedo seleccionar ninguna opción de boteo, la única disponible es windows boot manager.

  A continuación les comento los planos que he realizado.

  Entrando en la bios en la pestaña Advanced - Fast Bios Mode lo tengo como disable (he leido que así me da la capacidad de arrancar desde usb), AHCI Mode Control lo tengo en manual y Set AHCI Mode lo tengo como Enable.

  En la pestaña Security - Secure Boot Configuration tengo entendido que debo entrar en Change to customizad Signatures, sin embargo esto siempre me da un error y no puedo configurar la opción de UEFI Secure Boot, mismas opciones que se encuentran en gris.

  En la pestaña Boot - Secure Boot lo tengo en disable y en la opción OS Mode Selectión lo tengo en UEFI and CSM OS, internal LAN lo tengo Disable y en Boot Device Priority, que en teoría con esta configuración debería darme los dispositivos a escoger solo viene windows boot manager.

  Imagino que el bios viene bloqueado de fábrica por samsung y por ello solicito su ayuda, para saber si hay alguna manera de quitar esta restricción para poder instalar otro sistema operativo en mi portatil.

  Espero que puedan ayudarme ya sea con alguna especie de reseteo general de la bios que le quite esta restricción o bien la manera de poder acceder a los dispositivos de mi unidad.

  Sin más me despido agradeciendo de antemano las ideas que puedan aportarme.Saludos


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: Shell Root en 21 Noviembre 2014, 22:23 pm
Lo estas instalando por medio de una usb? Ese equipo como bien dijistes, trae seguridad integrada para no bootear y hay que modificar parametros para desbloquarlo, pero eso es independiente de cada maquina, -bios, menu y opciones-


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: lincoln.aguirre en 21 Noviembre 2014, 22:33 pm
  Hola, muchas gracias por la respuesta. Si, estoy intentando tanto por usb booteable como con un cd live, pero al dar f10 para ingresar al orden de los dispositivos de booteo simplemente aparece windows boot manager o no aparece nada en la ventana donde debería aparecer el listado de dispositivos.

  Cual sería el procedimiento para poder hacer que arranque desd ela unidad de usb? podrías orientarme al respecto?

  Agradezco la ayuda. Saludos


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: Randomize en 22 Noviembre 2014, 19:17 pm
Hay notebooks (que poco me gusta el vocablo éste, pa tí y pa mí desde ahora laptop ¿OK?), digo laptops que botean con dos teclas de funciones, por lo general F2 y F10, aunque también se usa la F12. En una función hay unas características y en la otra otras.

Toca ir arrancando y pulsando Fx, donde x va de 1 a 12.

Un saludo.


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: lincoln.aguirre en 23 Noviembre 2014, 01:58 am
Citar
Hay notebooks (que poco me gusta el vocablo éste, pa tí y pa mí desde ahora laptop ¿OK?), digo laptops que botean con dos teclas de funciones, por lo general F2 y F10, aunque también se usa la F12. En una función hay unas características y en la otra otras.

Toca ir arrancando y pulsando Fx, donde x va de 1 a 12.

Un saludo.

  Hola y muchas gracias por la respuesta. En efecto, he probado todas las opciones en mi laptop, f2 sirve para entrar en la bios, f4 sirve para entrar en el recovery de samsung y f10 entras en el menu de booteo, sin embargo este orden no aparece, en el menú solamente aparece windows boot manager. Tendrás algún otra idea? estoy seguro que tiene un bloqueo puesto por samsung, pero debe haber alguna manera de quitarlo. Muchas gracias por la respuesta y quedo en espera por si hay otra idea de como hacerlo.

  Saludos desde México.


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: andreselmejor en 23 Noviembre 2014, 02:46 am

Sube algunas imagenes de lo que haces en la bios del notebook(así se conocen por acá) pero si el hombre dice laptop..... laptop serán :xD






Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: Randomize en 23 Noviembre 2014, 07:11 am
¿Es de procedencia gubernamental esa notebook?


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: lincoln.aguirre en 23 Noviembre 2014, 08:03 am
  Hola, la computadora es mía, comprada en diciembre pasado, ya hablé con el servicio de samsung y me dicen que los pasos que estoy realizando son los correctos, que no saben porque no aparecen las opciones de booteo, que la lleve a un centro de servicio, pero este llevaría perder mi computadora por varios días y hasta 2 semanas y la uso para mi trabajo y maestría y no cuento con otro ordenador. Voy a sacar fotos para subirlas y que vean lo que estoy haciendo en un rato.

  Saludos y gracias.


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: Randomize en 23 Noviembre 2014, 08:33 am
Nuevas BIOS no tienes para descarga  :¬¬


Está muy capado todo ésto, demasiado...


¿Quieres Linux? De momento sólo puedes verlo en máquina virtual.


¿Solución?

Creo que toca SAT y de Samsung, que luego te los tropiezas que hay que verlos la que montan "esos técnicos cualificados para todo"...


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: lincoln.aguirre en 23 Noviembre 2014, 19:09 pm
  HBola, como pidieron aquí traigo las imágenes de la bios, para que vean lo que modifico y el resultado final.

  Coloco las imágenes del estado de la bios antes de modificaciones:

  imagen 1 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114047-640x360-1160432.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114047-640x360-1160432.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)

imagen 2 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114057-640x360-1160435.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114057-640x360-1160435.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)

Imagen 3 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114107-640x360-1160436.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114107-640x360-1160436.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)

Imagen 4 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114117-640x360-1160439.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114117-640x360-1160439.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)

Imagen 5 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114230-640x360-1160442.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114230-640x360-1160442.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)


  Esos son los parámetros de fábrica. Los siguientes son los parámetros que modifico:

  Imagen 1.1 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114143-640x360-1160444.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114143-640x360-1160444.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)

Imagen 2.1 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114215-640x360-1160447.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114215-640x360-1160447.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)

Imagen 3.1 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114229-640x360-1160449.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114229-640x360-1160449.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)

Imagen 4.1 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114230-640x360-1160453.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114230-640x360-1160453.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)


  Y en el menú en donde deberían aparecer las unidades de arranque esto es lo único que aparece:

  Imagen 5.1 bios (http://www.subeimagenes.com/thumb/20141123-114248-640x360-1160456.jpg) (http://www.subeimagenes.com/img/20141123-114248-640x360-1160456.html) Subido en subir imagenes (http://www.subeimagenes.com)

  Como se dan cuenta la opción de unidades está solo con una, con windows boot manager.

  Al ser novato en este tema les comento una idea, se podrán modificar estás opciones de arranque editando con el comando BCDEDIT?

  Sin más me despido agradeciendo el apoyo. Saludos desde México.


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: Randomize en 23 Noviembre 2014, 19:44 pm
Nuevas BIOS no tienes para descarga  :¬¬


Está muy capado todo ésto, demasiado...

Creo que toca SAT y de Samsung, que luego te los tropiezas que hay que verlos la que montan "esos técnicos cualificados para todo"...

Es que lo tuyo parece una notebook de algún gobierno  :P


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: tremolero en 23 Noviembre 2014, 23:20 pm
Hola, mirando un poco la gente dice que cuando no les detecta el usb, con poner en disabled el fast bios mode, se los detecta.

Imagino que debes ponerlo en disabled, reiniciar y volver a entrar, fijate en si guarda el valor o no.

Luego lo de que solo te salga el boot de windows, creo que puede tener algo que ver con el uefi, intenta desactivarlo por completo y probar todas las opciones, en una de las ultimas fotos veo que dejas una opcion marcada uefi + csm, intenta que no aparezca uefi, a ver si es a causa de eso.

En definitiva es bastante raro, pero como ultimo metodo, puedes sacar el hdd conectarlo en otro y hacerlo desde ese y luego lo vuelves a conectar, pero en fin, no creo que fuese necesario tener que recurrir a eso.

Un saludo.


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: lincoln.aguirre en 24 Noviembre 2014, 01:11 am
Hola, mirando un poco la gente dice que cuando no les detecta el usb, con poner en disabled el fast bios mode, se los detecta.

Imagino que debes ponerlo en disabled, reiniciar y volver a entrar, fijate en si guarda el valor o no.

Luego lo de que solo te salga el boot de windows, creo que puede tener algo que ver con el uefi, intenta desactivarlo por completo y probar todas las opciones, en una de las ultimas fotos veo que dejas una opcion marcada uefi + csm, intenta que no aparezca uefi, a ver si es a causa de eso.

En definitiva es bastante raro, pero como ultimo metodo, puedes sacar el hdd conectarlo en otro y hacerlo desde ese y luego lo vuelves a conectar, pero en fin, no creo que fuese necesario tener que recurrir a eso.

Un saludo.

  Hola, muchas gracias, si, en las imágenes el fast bios mode lo desactivo y aun así no puedo ingresar. En cuanto a las opciones de la pestaña security, leyendo en la red, he visto que debo modificar los valores en Change to customizad signatures - UEFI Secure boot, sin embargo esta pestaña es inaccesible y está en gris y marca Disable.

  Intentaré lo del hdd en cuanto consiga uno. Pregunta, no crees que una modificación de jumpers funciones como en las placas madres de  una PC? en donde con esto en algunos modelos se formatea por completo la bios?

  Por cierto, la bios es phoenix securecore tiano setup, por si el dato ayuda de algo para solucionar este engorroso asunto que ya ha consumido horas de más

  Saludos y gracias.


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: tremolero en 24 Noviembre 2014, 18:39 pm
Ya busque lo de la bios, y es bastante raro, las pocas que he visto no coinciden al 100% con la tuya, asi que buff no se que mas decirte, ademas sea hace complicado, tener que intentar guiar a base de fotos, por lo menos para mi y mas al ser una bios que yo en mi caso no conozco.

Como te dije, prueba cosas y a ver si descubres algo mas.


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: lincoln.aguirre en 24 Noviembre 2014, 19:21 pm
Ya busque lo de la bios, y es bastante raro, las pocas que he visto no coinciden al 100% con la tuya, asi que buff no se que mas decirte, ademas sea hace complicado, tener que intentar guiar a base de fotos, por lo menos para mi y mas al ser una bios que yo en mi caso no conozco.

Como te dije, prueba cosas y a ver si descubres algo mas.

  Si, se que es complicado, por ello agradezco mucho el tiempo que dedican a ayudarme. He testeado diferentes cosas y configuraciones con la bios y nada parece funcionar, en la madrugada quise quitar la tapa para ver si quitando la pila de la placa y la pila de la lap funcionaba, pero debe tener un seguro mi tapa porque no pude quitarla aun sin tornillos, creo que estoy en manos de samsung, todavía tengo un par de semanas de garantía, así que tendré que pedirles o exigirles que hagan este proceso de manera gratuita, aunque tenga que perder mi ordenador algunas semanas que serán críticas para mi.

  Muchas gracias y saludos desde México.   ;D


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: Randomize en 25 Noviembre 2014, 04:52 am
Vas a tener que exigirles y te van a recordar que tu garantía expira, así que llévala pensada.


Título: Re: Acceso imposible a dispositivos de arranque notebook NP270E5E
Publicado por: Orion0581 en 14 Mayo 2015, 07:37 am
Hola amigo, Ando con tu mismo problema, debe ser una actualizacion del BIOS, o tratar de resetear el BIOS, dejame decirte que las pc de estas que tengo a mi cargo son 12, es una escuela de gobierno, cuando acabo la garantia, borre todo e hice una instalacion limpia sin basura,