Foro de elhacker.net

Buenas a todos!
En primer lugar decir que es la primera vez que escribo en este foro(espero que sea la primera de muchas de aqui en adelante) y os felicito por lo bien que está la página, tanto a moderadores como a a los usuarios de la web.
Dicho esto aqui va mi consulta.
Hace cosa de un mes y medio que terminé la FCT del ciclo ASIR y el que era mi jefe me recomendó que me sacará el certificado ITIL para gestión de incidencias ya que al parecer lo exigen en muchas empresas. Mi pregunta es que dificultad tiene este certificado, donde podría inscribirme para el examen y de donde puedo sacar los apuntes, libros, documentacion, etc... Si alguien se lo ha sacado o está en ello le agradecería mucho que me comentará un poco como va todo esto.
Muchas gracias de antemano y saludos.