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Informática => Software => Mensaje iniciado por: Jenag en 16 Mayo 2014, 22:28 pm



Título: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Jenag en 16 Mayo 2014, 22:28 pm
Bueno es de una amiga el problema , pero me tiene la cabeza loca y no se que puedo hacer ya..Os explico :
Tiene Windows 7 , 64 bits , 16 gb de ram , 2 tb de discoduro , 2 gb de gráfica nvidea , actualizado ,
desfragmentado el disco duro , checkeado con kaspersky y limpio , con malwarebytes antimalware y limpio
y el mozilla firefox actualizado (el que tiene el problema) pero aun así le pasa que cuando
lo clickeas para ejecutarlo , tiene siempre un retardo en aparecer de 26 segundos.

A ella hace un tiempo , con about:config en zona hostil de manzanas , le implemente 30 o 40 entradas nuevas y
modificadas porque queria algo mas de privacidad y creo que no toqué nada sensible respecto al problema ,
del retardo que le sucede.

Me podeis ayudar a saber que le sucede y como solucionarlo..xD
¿Tengo que agregarle o modificar algo en about:config , para que se pueda solucionar o mejorar?..

P.d : También decir que le sucede de antes de no estar actualizado y ahora estandolo. :-*


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Songoku en 17 Mayo 2014, 01:00 am
Simplemente elimina el perfil (guardandote antes los marcadores si lo desea) y al ejecutar el firefox sin perfil el creara uno nuevo automaticamente. Este nuevo perfil estara limpio osea tendra los valores por defecto del firefox con lo que no se verá afectado por ningun cambio en el about:config que hicieras en el pasado por que esos cambios quedaron en el perfil que borraste.
Saludos...

Songoku


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Jenag en 18 Mayo 2014, 11:17 am
Simplemente elimina el perfil
Songoku
Songoku hola , es que en windows estoy perdida , el perfil ¿donde está alojado? o ¿en que directorio está?.. :-*


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Songoku en 18 Mayo 2014, 20:46 pm
En windows 7 está en la siguiente ruta:

C:\Users\Julio César\AppData\Roaming

Allí en 'Roaming' hay una carpeta llamada 'Mozilla', borrala y habrás borrado el perfil.
Ten en cuenta que la carpeta 'AppData' tiene atributos de oculta por lo que si no configuras las opciones de carpeta para que windows te muestre los archivos y carpetas ocultas del sistema no podrás verla ni por tanto seguir la ruta. Y bueno por supuesto en tu caso debes cambiar el nombre de la carpeta 'Julio César' por el nombre de usuario de tu cuenta del win7.
Saludos...

Songoku


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Randomize en 18 Mayo 2014, 20:49 pm
A mí la 29.0.1 se me queda pillada, el proceso firefox.exe se queda consumiendo unos 170 MB...


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Songoku en 19 Mayo 2014, 13:12 pm
Randomize seguro que eso es por alguna extensión o configuración de la versión anterior, borra el perfil y verás como ya con el nuevo que se cree no te sucede eso. Yo es lo que e tenido que hacer, claro está guardándome antes los marcadores, cookies, contraseñas, etc para restaurarselo después al nuevo perfil. Pero claro me a tocado volver a instalar las extensiones (las compatibles) así como configurar a mi gusto todo de nuevo (extensiones y el propio firefox).

En fin una faena de mil demonios pero a merecido la pena ya que por lo menos ahora tengo un perfil nuevecito no como el de antes que venia arrastrandolo desde hace años por diversos sistemas operativos (xp, vista, win7). Ademas con unas extensiones e podido dejar el aspecto del firefox prácticamente igual a como era antes, con la ventaja de que esta nueva versión es bastante mas rápida.
Saludos...

Songoku


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Randomize en 19 Mayo 2014, 13:18 pm
Citar
e podido dejar el aspecto del firefox prácticamente igual a como era antes


Tampoco es tan feo... Aún me acuerdo del firebird xDDD


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Jenag en 19 Mayo 2014, 21:00 pm
Songoku y Randomize hola , gracias  por orientarme , cuando vea a mi amiga se lo enseñaré.. :-*


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Jenag en 19 Mayo 2014, 23:41 pm
Songoku y Randomize hola , gracias  por orientarme , cuando vea a mi amiga se lo enseñaré.. :-*

Chicos fallamos en el diagnóstico..Randomize , mi amiga que es mi vecina he ido y he comprobado que sí que el mozilla firefox aumenta bastante de memoria , aproximado por lo que tú comentaas..
Songoku hemos hecho lo de eliminar la carpeta y tarda entre 26 y 28 segundos en arrancar , con todo el directorio nuevo y sin ningún lastre..¿Qué podria ser chicos?..
¿Hay alguna entrada en about:config para poder hacer algo o se debe al s.o?.. :-*


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Randomize en 20 Mayo 2014, 05:27 am
¿Estás segura que has limpiado el Firefox a conciencia?

Mira que deja muchas carpetas en diversos sitios y además hay que darle una poca de caña al registro de windows.



Tú dirás, en tu casa o arrendamos una room por Murcia  :-*





Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Songoku en 20 Mayo 2014, 13:20 pm
Vuelve a borrar el perfil, desinstala el firefox y asegurate de que no queda nada de el en la carpeta de archivos de programa o program files, y si queda algo borralo osea borra su carpeta mozilla firefox. Luego reinicia y despues limpia el registro con algun programa como por ejemplo el ccleaner. Por ultimo vuelve a instalar el firefox. Si pasa lo mismo antes de instalar ninguna extension ni configurar nada mira los plugins y extensiones no sea que algun programa haya metido algo a escondidas y desactiva o eliminalo si es posible.
Saludos...

Songoku


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Jenag en 20 Mayo 2014, 22:57 pm
Hola chicos , hemos seguido todos los pasos y la cosa sigue igual , bueno os dejo si se os ocurre alguna cosa mas sera bienvenida..


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Songoku en 22 Mayo 2014, 18:42 pm
Entonces si as echo eso y todo sigue igual se demuestra que el problema no esta en el firefox si no en el sistema operativo. Te aconsejo por tanto que lo formatee.
Saludos...

Songoku


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Gh057 en 22 Mayo 2014, 19:37 pm
hola Jenag, antes de ir hacia el s.o. intenta restablecer el firefox... (personalmente he visto el aviso de manera automática, generalmente cuando se ralentiza el sistema por alguna mala instalación de algún plugin, etc) lo mismo de manera manual lo puedes hacer abriendo una pestaña y tipeando about:support; hacia la derecha arriba creo te indica si quieres restablecer firefox.

(puedes hacer un backup por las dudas de tu carpeta de perfiles, sin embargo el mismo no es tocado)

saludos y espero que puedas solucionar tu problema.

(agrego) dicha página brinda muchísima información, tiene un apartado con un historial de los reportes de error enviados (crashs) con lo cual si tienes curiosidad por qué lo pudiera haber generado, algo puedes sacar de allí... también otra información como plugins, versiones instaladas, etc, etc.


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Jenag en 24 Mayo 2014, 21:10 pm
hola Jenag, antes de ir hacia el s.o. intenta restablecer el firefox... (personalmente he visto el aviso de manera automática, generalmente cuando se ralentiza el sistema por alguna mala instalación de algún plugin, etc) lo mismo de manera manual lo puedes hacer abriendo una pestaña y tipeando about:support; hacia la derecha arriba creo te indica si quieres restablecer firefox.

(puedes hacer un backup por las dudas de tu carpeta de perfiles, sin embargo el mismo no es tocado)

saludos y espero que puedas solucionar tu problema.

(agrego) dicha página brinda muchísima información, tiene un apartado con un historial de los reportes de error enviados (crashs) con lo cual si tienes curiosidad por qué lo pudiera haber generado, algo puedes sacar de allí... también otra información como plugins, versiones instaladas, etc, etc.
Gh057 y a los demás gracias por seguir con la ayuda , le diré a mí amiga que se vea lo de about:support y demás ya que yo no tengo nada de windows para hacer pruebas , soy linuxera..
Bueno besitos.. :-*


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Gh057 en 25 Mayo 2014, 01:24 am
dale, luego o bien le ayudas a tu amiga de forma remota o bien le indicas que te envíe los posibles errores detectados (puedes acceder desde una de las opciones de about:support, o directamente con about:crashes. esto es indiferente del s.o., son opciones del mismo navegador)

no tengo nada de windows para hacer pruebas , soy linuxera..

idem, me encantó. jajajajajaaa saludos XD


Título: Re: Hola compis de ehn , tengo un problema con mozilla firefox..
Publicado por: Jenag en 26 Mayo 2014, 22:24 pm
Randomize , Soungoku y Gh057 gracias por todas las ayudas , por los datos aportados mí amiga por fín ha podido dejar mozilla firefox como deberia estar , le he sumistrado los datos porque a ella estos sitios le dan como cosa de miedo pero está muy contenta y se ha guardado los datos por si le vuelve a suceder por lo menos tener esta guia hecha por vosotros..

Me comentó en el tweet qué con about:support y un reseteo de fábrica se le ha quedado estupendo , aunque ha tenido que poner ciertas cosas como antes.. :-*

P.d : Solucionado..