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Comunicaciones => Redes => Mensaje iniciado por: ar601023 en 15 Mayo 2014, 00:56 am



Título: cortes en ADSL
Publicado por: ar601023 en 15 Mayo 2014, 00:56 am
Hola a todos

Desde hace unas semanas tengo microcortes en el servicio de ADSL, ahora mismo tengo puesta una reclamación a mi isp sobre el tema. No dan con la solución ya que cuando fenciona, funciona muy bien, pero los cortes del servicio no son períodicos y se conecta en breve. La cosa es que es insoportable hacer cualquir cosa.

Necesito de vosotros un par de cosas, a saber, ¿existe algún programa que me diga cuando ha habido cortes del servicio, ha hora en la que se producido y el tiempo de desconexión? Sería para hacer una reclamación económica a mi isp.

La segunda es ¿a alguien le ha pasado algo parecido y ha encontrado solución? ¿alguna idea de solución?

Gracias. Un saludo


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: engel lex en 15 Mayo 2014, 01:33 am
puedes abrir el cmd (widnows+r, escribes cmd y presionas enter)


y colocar un comando como este
Código:
ping google.com -t > "C:\Users\Tim\Desktop\Ping.txt"

el hará ping a google.com hasta que cierre la ventana y el resultado se guadará en el archivo indicado


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: Randomize en 15 Mayo 2014, 06:15 am
Malfuncionamiento del router, prueba con otro, a ser posible de Cisco.


Un saludo.


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: ar601023 en 15 Mayo 2014, 09:25 am
Hola, gracias por responder

Engel lex: he hecho el ping a goole, veo que con la opción -t es continuo, pero los resultados que obtengo no me señalan tiempos. Si hago un  ping tendría que controlar la hora de inicio, la hora de finalización  y los tiempos de interrupción, ¿ping tiene algún parámetro que muestre la hora?

Randomize: mi isp (telefonica) me ha cambiado el router hace 6 días y sigo con el mismo problema

Yo sé que se me corta, aparte de sufrirlo, cuando compruebo que tengo otra IP pública a través de páginas web que las muestran, pero no puedo recoger datos.


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: Randomize en 15 Mayo 2014, 11:44 am
Debe ser la línea...

Si no recuerdo mal desde una central te la pueden chequear y si hay fallo "mandar a un técnico" para que la miren desde la roseta de casa hasta el asignador (o como se llame) en la calle.


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: ar601023 en 15 Mayo 2014, 15:00 pm
En eso estan los técnicos, revisando la línea, pero no dan con ello, de ahi que yo os pida ayuda ya que sois gente experimentada


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: Randomize en 15 Mayo 2014, 15:34 pm
Yo soy gentuza y de la mala  ::)


Coge el phone y demuéstrales que tú también eres gentuza y de la mala, dales caña con un cambio de compañía si no lo arreglan en 24 horas, que los de jazztel ahora dan dos móviles gratis...

 ::)





Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: ar601023 en 15 Mayo 2014, 22:54 pm
ya me gustaría, pero... vivo en una zona en la que las otras compañías ni se acercan, así que me tengo que aguantar con movistar.

Volviendo al principio, necesito un programa que me facilite los cortes que ha habido en un período de tiempo, y la duración de los mismos. Lo mismo me da que sea comercial o que lo hayais hecho alguno de vosotros.

Un saludo.


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: engel lex en 16 Mayo 2014, 01:32 am
te expongo un caso similar que tuve... (no te doy la solución para el ping porque no soy bueno para el batch, pero creo que por ahí tengo un .exe que compilé hace tiempo debido justamente a este problema que contaré)

a mi se me daban cortes de la conexión, no muy frecuentes, pero podían ser de un par de segundos por vez, algunas veces 10 minutos, aparentemente a medida que consumía más conexión había más posibilidad del corte... resultó ser el cajetín de conexiones telefónicas de mi edificio, uno viejo y en muy malas condiciones, que le caía agua y por los huecos entraba... y tooooodo el panel de conexiones estaba húmedo frecuentemente, los cables sulfatados y fallando, como el 3er técnico fue a quien se le ocurrió revisarlo, básicamente limó los terminales, cortó el cable y conectó una zona no sulfatada y adiós al problema (igual tuvimos que un poco después que cambiar el cajetín y cableado telefónico del edificio)

hay una posibilidad de detectar esto... entrando al modem y revisando los valores de u/d, power, n/s... etc.. en internet puedes conseguir cuales deben ser los ideales y los minimos


modificado :P
no se casi de batch... pero puede que esto te ayude

Código
  1. @echo off
  2. :inicio
  3. date /t >>text.txt
  4. time /t >>text.txt
  5. ping -n 1 google.com | FIND /I "TTL=" >>text.txt
  6. sleep 1
  7. goto inicio


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: ar601023 en 16 Mayo 2014, 18:25 pm
Hola Engel lex

Estoy probando el .bat, que si te ha salido bien, el problema es W7 que no trae el comando "sleep", estoy viendo la posibilidad de sustituirlo con la opción -w del comando ping. Ya te contaré como va.

En cuanto a las conexiones, yo por mi parte, he revisado las de mi casa y espero que los técnicos de telefónica revisen las de la calle. Me van a tomar mania ya que les he  puesto reclamación tras reclamación.

Un saludo


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: engel lex en 17 Mayo 2014, 03:28 am
yo estoy en w7 XD y si funciona el sleep que raro! XD pero si es buena opción sustituir con -w :P no se me había ocurrido


Título: Re: cortes en ADSL
Publicado por: ar601023 en 18 Mayo 2014, 01:07 am
Hola a todos, un par de cosillas

Por un ldo, el técinico h encontrado un cable que hacía masa con un tornillo y creo que por ahí iba la cosa.

Por otro lado, comentarros que buscando y buscando, he encontrado el programa BASpeed 8 que es una suit con varias herramientas sobre las conexiones ADSL, y una de ellas es la que buscaba.

Así que con una y otra eespero controlar la conexión.

Gracias a todos y especialmentye a los que me habéis aportado ideas,

Un saludo