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Comunicaciones => Redes => Mensaje iniciado por: derden32 en 21 Febrero 2014, 15:13 pm



Título: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 21 Febrero 2014, 15:13 pm
para volver a tener internet?

he cambiado la contraseña de acceso al router por otra y ahora la pongo y no puedo entrar, que hago?

soy un desastre en informatica! :(

ya se resetear el router, apretando el boton 5 segundos, pero si hago eso perdere LA CONEXION A INTERNET y que hare? no podre conectarme a internet luego, solo tengo este internet.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 22 Febrero 2014, 03:58 am
A mi una vez me paso eso, lo que hice fue tomar la configuracion de un amigo que contrataba el mismo ISP y tenia el mismo modelo de router y empece a configurarlo asi.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 22 Febrero 2014, 15:27 pm
He llamado a la compañia que tengo contratado internet wifi y me ha dicho el señor que si reincio el router NO TENDRE CONEXION A INTERNET y que se desconfigura todo incluido la antena de arriba y le preguntado: se podra recuperar y volver a configurar y me ha dicho que NO!


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 22 Febrero 2014, 15:55 pm
He llamado a la compañia que tengo contratado internet wifi y me ha dicho el señor que si reincio el router NO TENDRE CONEXION A INTERNET y que se desconfigura todo incluido la antena de arriba y le preguntado: se podra recuperar y volver a configurar y me ha dicho que NO!

Evidentemente van a decir eso porque:

1. Toda modificacion a algun equipo que el ISP proporcione sin personal autorizado es prohibida.
2. Si te atendio alguien de soporte telefonico es casi seguro que no tiene idea de la configuracion del router ya que las instalaciones las hacen tecnicos de campo.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 22 Febrero 2014, 16:00 pm
Evidentemente van a decir eso porque:

1. Toda modificacion a algun equipo que el ISP proporcione sin personal autorizado es prohibida.
2. Si te atendio alguien de soporte telefonico es casi seguro que no tiene idea de la configuracion del router ya que las instalaciones las hacen tecnicos de campo.

Vale. Pero sabes o tienes algun manual que enseñe como se configura para volver a tener internet? (sanson por mp me ha pasado un enlace:http://foro.seguridadwireless.net/enlaces-a-distancia-y-otras-instalaciones/manual-recibir-y-repetir-red-wifi-con-nanostation2-y-router-tp-link-tl-wr841n/ pero ahi es largo y complicado) quiero que me lo expliquen de una manera facil para que lo entienda...

por cierto, tengo internet wifi contratado con la empresa aspwifi y una antena instalado en el tejado. Me puedes decir si este cable blanco, es un cable de red? aqui una imagen que se aprecia bien:

Si reincio el router, pretar el boton de detras RESET 5 segundos y vuelve todo a los valores a su estado de fabrica, no perdere LA CONEXION A INTERNET? como lo hare para volver a tener internet? quitando el latiguillo del cable blanco de la boca LAN del router y conectandolo directamente al ordenador ( el cable blanco del alimentador POE hacia directamente al ordenador) tendre internet? ese cable blanco, es una cable de red?


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 22 Febrero 2014, 16:19 pm
Lo de la configuracion depende de los valores que ponga tu ISP, es decir, no todos los routers se configuran de la misma manera ya que depende de los valores preconfigurados. Evidentemente si le das Reset al modem va a volver al estado de fabrica y por tanto las ocnfiguraciones hechas por tu ISP se perderan y por ahi derecho la conexion a internet. Entonces, por ello te respondi lo anterior.

Ahora, desconectando los cables no vas a lograr nada diferente ya que la configuracion del router no se afecta cuando sacas los cables. Segun veo en la imagen, la fuente (que es el aparato blanco con tres cables) debe salir asi: el Poe que baja de la antena, el que debe decir LAN que es el que va al router, y el de alimentacion que es el que conecta con la energia, el cable blanco que va al router si es un cable de red y si lo desconectas y lo conectas directamente al ordenador deberia andar.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 22 Febrero 2014, 16:23 pm
Lo de la configuracion depende de los valores que ponga tu ISP, es decir, no todos los routers se configuran de la misma manera ya que depende de los valores preconfigurados. Evidentemente si le das Reset al modem va a volver al estado de fabrica y por tanto las ocnfiguraciones hechas por tu ISP se perderan y por ahi derecho la conexion a internet. Entonces, por ello te respondi lo anterior.

Ahora, desconectando los cables no vas a lograr nada diferente ya que la configuracion del router no se afecta cuando sacas los cables. Segun veo en la imagen, la fuente (que es el aparato blanco con tres cables) debe salir asi: el Poe que baja de la antena, el que debe decir LAN que es el que va al router, y el de alimentacion que es el que conecta con la energia, el cable blanco que va al router si es un cable de red y si lo desconectas y lo conectas directamente al ordenador deberia andar.

Pues le contradices a lo que me ha dicho el señor cuando le he llamado esta mañana el me ha dicho que ese cable blanco, NO es un cable de red :S

te cuento como tengo la instalacion echa dentro del interior de mi casa la que ves en la imagen, tengo el router TP Link que tiene 5 entradas, 1 azul boca WAN y 4 amarillas bocas LAN y el alimentador POE que tiene 3 entradas, hay un cable gris que latiguillo va conectado a una boca del alimentador POE y ese cable gris traviesa la pared de mi casa al exterior y va pa arriba el cable supongo hacia la antena que hay arriba en el tejado, un cable blanco que latiguillo va conectado a una boca del alimentador POE hacia la boca LAN del router, un cable negro que va conectado del alimentador POE hacia la electricidad, (encender y apagar el alimentador POE), el router TP Link, un cable negro que va conectado del router hacia la electricidad, (encender y apagar el router) y el router lleva una pequeña antena negra

pero si es cierto que si conecto ese cable blanco al ordenador tengo internet igual, que lo he probado y tengo internet. Asi que si reinico el router y conecto ese cable blanco al ordenador ( el cable blanco del alimentador POE conectado directamente al ordenador) tendre internet? no tendre que configurar nada?


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 22 Febrero 2014, 16:31 pm
Por eso mismo te digo, si ya hiciste la prueba y conectaste el ordenador directo al cable y tienes internet entonces el cable si es de red. Ahora te repito, si reinicias el modem vas a perder la configuracion de tu ISP y por tanto la de internet, asi que hasta que no tengas los valores para configurarla nuevamente, mejor NO lo hagas. Lo que si puedes hacer es poner la referencia del router y la empresa que te da el servicio a ver si alguien del foro contrata los mismos servicios y te puede dar una mano con la configuracion.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 22 Febrero 2014, 16:35 pm
No se si me has leido, pero he dicho que el cable blanco del alimentador poe conectado directamente al ordenador, si tendre internet? que se que si. Pero no el cable blanco del router conectado directamente al ordenador, que no recuerdo si lo he probado y no se si funciona internet o no.



Lo que si puedes hacer es poner la referencia del router y la empresa que te da el servicio a ver si alguien del foro contrata los mismos servicios y te puede dar una mano con la configuracion.

A que referencia del router te refieres y con la empresa que me da el servicio, te refieres al proveedor que me da internet? como se llama la empresa?


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 22 Febrero 2014, 16:47 pm
No se si me has leido, pero he dicho que el cable blanco del alimentador poe conectado directamente al ordenador, si tendre internet? que se que si. Pero no el cable blanco del router conectado directamente al ordenador, que no recuerdo si lo he probado y no se si funciona internet o no.

Desconecta el cable blanco que va a la boca LAN de tu router y conectalo a tu ordenador, luego abre alguna pagina y deberia tener internet.

A que referencia del router te refieres y con la empresa que me da el servicio, te refieres al proveedor que me da internet? como se llama la empresa?

La empresa que te presta el servicio de internet (ISP)  y la marca del router, si tienes la caja en donde venia te dice la marca y el modelo. Ya de adelanto pusiste que era un TP Link pero no la referencia exacta.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 22 Febrero 2014, 17:09 pm
Que extraño, he quitado el latiguillo de la boca lan del router y lo conectado al ordenador y no funciona internet, dice conectividad limitada o nula, que raro pero lo habia echo en anteriores ocasiones y si tenia internet :S

una cosa, en panel de control, redes e internet, centro de redees i recursos compartidos, cambiar configuracion del adaptador ahi aparece 3 conexiones d einternet, Conexion de area local, Conexion de red inalambrica y Conexion de red inalambrica 2 que es con esta ultima que me habia conectado a internet cuando conecte el cable blanco al ordenador en las anteriiores ocasiones, pero hoy no se que pasa...

ASPWIFI GROUP se llama la compañia que tengo contratado internet wifi y el router marca y modelo TP Link TLWR340G


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 22 Febrero 2014, 17:15 pm
Puede ser que haya entrado en conflicto, lo que puedes hacer desde una ventana de CMD (tecla windows + r y luego en ejecutar escribir CMD) escribir ipconfig /flushdns y luego ipconfig /release e ipconfig /renew


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 22 Febrero 2014, 17:16 pm
Puede ser que haya entrado en conflicto, lo que puedes hacer desde una ventana de CMD (tecla windows + r y luego en ejecutar escribir CMD) escribir ipconfig /flushdns y luego ipconfig /release e ipconfig /renew

Pero eso lo hago con el cable blanco conectado al ordenador, no?



ya lo he echo, con el cable conectado al ordenador y sin conectarlo al ordenador y no me puedo conectar internet dice Acceso Limitado Red no identificada, que raro :S

con el cable conectado he echo esto en el cmd y por ultimo  he puesto ipconfig /renew y me dice: Error al renovar la interfaz Conexion de red inalambrica: no se puede establecer contacto con el servidor DHCP. La solicitud supero el tiempo de espera.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 22 Febrero 2014, 17:47 pm
Lo que puede pasar es que el DHCP no está funcionando de manera adecuada, si le das un ipconfig /all con el cable conectado al ordenador ¿que valores te arroja?


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 22 Febrero 2014, 18:10 pm
Se me hace que esto ya se habia hecho aca, revisa que HdM te habia respondido:

http://foro.elhacker.net/redes/por_que_no_me_puedo_conectar_a_internet-t407816.0.html;msg1917314


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 22 Febrero 2014, 18:12 pm
Pero por que no me puedo conectar a internet con el cable conectado al ordenador? :S antes si podia...

lo que me hace sospechar es que conexione de red inalambrica 2 (que es la red con la que me conectaba a internet cuando conectaba el cable blanco al ordenador) y ahora no coge esa conexion a internet... que se llama Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter



andavid, me ayudas?


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 24 Febrero 2014, 01:57 am
Verifica el estado de las conexiones, desde ejecutar pon ncpa.cpl y alli te arroja todas las conexiones creadas hasta el momento. Puedes intentar creando una nueva.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: ASPWIFI en 24 Febrero 2014, 14:30 pm
Hola a todos, voy a intentar solucionar todas las dudas relacionadas a ASPWIFI, ya que soy técnico de dicha empresa.

Primero:
El router en nuestro caso, es la antena Mikrotik instalada en el tejado, en la que están las configuraciones PPPoE, DHCP Server, Port Forwarding.....
El TP-Link solamente actúa de AP / Switch, ni asigna IP's, ni abre puertos ni nada.
Está conectado en una boca LAN porque todas las configuraciones automáticas que necesitas para conectarte a Internet las asigna la antena a través de DHCP.
No se conecta en un puerto WAN para no hacer doble NAT.
Por eso, si reseteas el TP-Link no tendrás internet, porque los valores por defecto del TP-Link cambiará la dirección IP, habilitan el DHCP-Server, con el que te asignará una IP que no corresponde con el rango de la Antena...etc.

Segundo: No facilitamos las claves del router ni de la Antena, para evitar malas configuraciones por parte del usuario y evitar lo que comentabas de "Quedarme sin Internet".
Estoy de acuerdo con algunos comentarios que he leído que no permitiríais que se os prohibiese el acceso a vuestros equipos. El único motivo, es que las configuraciones se realizan en la Antena Mikrotik, la cual no es un interface gráfico standard como la mayoría de routers del mercado. Es algo más compleja, y si no estás familiarizado con RouterOS, se puede hacer muy complicado abrir puertos, cambiar rangos de IP's.... vamos, lo que viene siendo "liarla" con mucha facilidad.
Para eso, estamos siempre a la disposición del cliente para cambiarle la configuración, al momento, que se adapte más a sus necesidades.

Tercero:
Mikrobill, es un sistema de monitorización de equipos, autentificación de PPPoE y facturación. No interviene para nada en tu red interna, ni es ningún intruso....

Cuarto:
Haciendo las pruebas que comentas de conectar el cable del PoE a tu ordenador y no tienes conectividad, seguramente sea porque tienes también habilitada la WLAN, y como le has quitado el cable a TP-Link, la parte Wifi ya no tiene comunicación, y tu pc seguramente estará buscando la salida a internet desde la WLAN y no desde la parte Ethernet. Si deshabilitas el wifi del pc, y conectas el Ethernet del PoE a tu pc, tendrás conectividad.

Facilito configuración del TP-Link para su correcto funcionamiento:

Acceder al TP-Link (ya reseteado)
Deshabilitar el DHCP
IP: 192.168.0.2 (si dejas la ip por defecto 192.168.0.1, entrará en conflicto con la antena ya que los dos dispositivos tendrán la misma IP)
Mascara de subred: 255.255.255.0
Puerta de enlace: 192.168.0.1
Las DNS no son necesarias
Y la parte WLAN, a tu gusto.. SSSID, encriptacion WPA, WPA2, WEP.....

Espero haber resuelto las dudas...
Saludos!!!!!!



Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 24 Febrero 2014, 15:53 pm
ASPWIFI, Muchas gracias! se agradece la explicacion!



Si deshabilitas el wifi del pc, y conectas el Ethernet del PoE a tu pc, tendrás conectividad.

Que quieres decir? Desactivando el wifi del ordenador, conectando el cable blanco del alimentador POE hacia directamente al ordenador, tendre internet? pero si estara desactivado el wifi del ordenador..

alguien me lo explica? que no lo he entendido...


Título: Re: Re: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: sanson en 24 Febrero 2014, 17:50 pm
Hola a todos, voy a intentar solucionar todas las dudas relacionadas a ASPWIFI, ya que soy técnico de dicha empresa.

Primero:
El router en nuestro caso, es la antena Mikrotik instalada en el tejado, en la que están las configuraciones PPPoE, DHCP Server, Port Forwarding.....
El TP-Link solamente actúa de AP / Switch, ni asigna IP's, ni abre puertos ni nada.
Está conectado en una boca LAN porque todas las configuraciones automáticas que necesitas para conectarte a Internet las asigna la antena a través de DHCP.
No se conecta en un puerto WAN para no hacer doble NAT.
Por eso, si reseteas el TP-Link no tendrás internet, porque los valores por defecto del TP-Link cambiará la dirección IP, habilitan el DHCP-Server, con el que te asignará una IP que no corresponde con el rango de la Antena...etc.

Segundo: No facilitamos las claves del router ni de la Antena, para evitar malas configuraciones por parte del usuario y evitar lo que comentabas de "Quedarme sin Internet".
Estoy de acuerdo con algunos comentarios que he leído que no permitiríais que se os prohibiese el acceso a vuestros equipos. El único motivo, es que las configuraciones se realizan en la Antena Mikrotik, la cual no es un interface gráfico standard como la mayoría de routers del mercado. Es algo más compleja, y si no estás familiarizado con RouterOS, se puede hacer muy complicado abrir puertos, cambiar rangos de IP's.... vamos, lo que viene siendo "liarla" con mucha facilidad.
Para eso, estamos siempre a la disposición del cliente para cambiarle la configuración, al momento, que se adapte más a sus necesidades.

Tercero:
Mikrobill, es un sistema de monitorización de equipos, autentificación de PPPoE y facturación. No interviene para nada en tu red interna, ni es ningún intruso....

Cuarto:
Haciendo las pruebas que comentas de conectar el cable del PoE a tu ordenador y no tienes conectividad, seguramente sea porque tienes también habilitada la WLAN, y como le has quitado el cable a TP-Link, la parte Wifi ya no tiene comunicación, y tu pc seguramente estará buscando la salida a internet desde la WLAN y no desde la parte Ethernet. Si deshabilitas el wifi del pc, y conectas el Ethernet del PoE a tu pc, tendrás conectividad.

Facilito configuración del TP-Link para su correcto funcionamiento:

Acceder al TP-Link (ya reseteado)
Deshabilitar el DHCP
IP: 192.168.0.2 (si dejas la ip por defecto 192.168.0.1, entrará en conflicto con la antena ya que los dos dispositivos tendrán la misma IP)
Mascara de subred: 255.255.255.0
Puerta de enlace: 192.168.0.1
Las DNS no son necesarias
Y la parte WLAN, a tu gusto.. SSSID, encriptacion WPA, WPA2, WEP.....

Espero haber resuelto las dudas...
Saludos!!!!!!

Jajajjajajajaj,   por que sera que me suena todo eso.

A LO MEJOR ES QUE SE LO HEMOS DICHO 10 VECES CON 4 USUARIOS DISTINTOS EN 3 FOROS Y EN 8 O 10 TEMAS.

Tenéis un regalo de cliente , ya le podéis subir el sueldo a los de atención al cliente , por que van a tener trabajo con este usuario (o con los otros 4 nick que usa )


Saludos


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 24 Febrero 2014, 19:51 pm
He reseteado el router tp link a los valores de fabrica, (ahora me han cambiado el router por otro routerboard Mikro Tik) me podeis decir, si conecto el router tp link al cable blanco que va del alimentador poe y a la vez viene de la antena, se me desconfigurara? y despues vuelvo a enchufar el cable blanco al routerboard Mikro Tik se me desonfigurara y me quedare sin internet?

He desconectado el wifi de mi ordenador, he returado el latiguillo del routerboard, lo he conectado directamente el ordenador y NO TENGO INTERNET!


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: HdM en 25 Febrero 2014, 15:47 pm
Hola.

La verdad es que no entiendo prácticamente nada de lo que has querido decir.

El tp-link no se desconfigurará a menos que tú mismo hagas un reset en el mismo o modifiques desde su panel de admon su cfg. Más arriba ya te han dado las indicaciones de cómo volverlo a reconfigurar una vez reseteado.

He desconectado el wifi de mi ordenador, he returado el latiguillo del routerboard, lo he conectado directamente el ordenador y NO TENGO INTERNET!

¿Qué significa que has retirado el latiguillo del routerboard y lo has conectado directamente al pc? ¿Te refieres a que no hay ahora latiguillo que enlace el routerboard con el tp-link y que el latiguillo lo conectas directamente de tu pc al tp-link?


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 25 Febrero 2014, 17:17 pm
si, sigo lo que me ha comentado ASPWIFI quito el latiguillo del router routerboard y lo conecto directamente al ordenador (conectar el cable blanco del alimentador POE hacia directamente al ordenador) desactivo el wifi del ordenador y aun asi tengo internet!


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: HdM en 25 Febrero 2014, 17:42 pm
He desconectado el wifi de mi ordenador, he returado el latiguillo del routerboard, lo he conectado directamente el ordenador y NO TENGO INTERNET!

si, sigo lo que me ha comentado ASPWIFI quito el latiguillo del router routerboard y lo conecto directamente al ordenador (conectar el cable blanco del alimentador POE hacia directamente al ordenador) desactivo el wifi del ordenador y aun asi tengo internet!

No entiendo nada...


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: Gh057 en 25 Febrero 2014, 17:58 pm
yo tampoco jajajaaa creí que todo venía porque la configuración era de modem pppoe y quería que funcionara como modem-router... no entiendo tampoco para que tanto movimiento de cables si funcionaba, o no andaba y ahora anda...

 en fin, lo único que puedo aportar leyendo a saltos es que si es posible que si se desconecta el wifi ande por cable ethernet, eso ocurre cuando ambas tienen la mismo valor en el orden de enlace

(ver por ejemplo -> http://support.microsoft.com/kb/894564/es)

y eso genera conflictos; en el trabajo usualmente utilizo algunas aplicaciones por una interfase y la otra para el navegador en forma simultánea, configurando dicho valor. saludos.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: andavid en 25 Febrero 2014, 20:41 pm
Acá el único error que veo es de redacción y de lectura...por eso ni entiende ni se hace entender, disculpa que lo diga así pero ya bastante ayuda haz recibido.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: derden32 en 25 Febrero 2014, 20:47 pm
A ver, me hebeis dicho que si desconecto el latiguillo del cable blanco del router y lo conecto directamente al ordenador ( el cable blanco conectado del alimentador POE hacia al ordenador) tendre internet... ya lo he echo y no tengo internet!


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: Gh057 en 25 Febrero 2014, 21:51 pm
derden32  si haz reseteado a los valores de fábrica, entonces debes cargarle los datos de tu operadora, por más que intercambies las conexiones no andará milagrosamente... por favor llama al servicio técnico y que alguien se llegue al domicilio para reconfigurarlo. saludos.


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: win_7 en 2 Marzo 2014, 09:31 am
Más arriba ya te han dado las indicaciones de cómo volverlo a reconfigurar una vez reseteado.

y reseteando el router tp link y siguiendo la indicaciones que indica ASPWIFI para configurarlo, luego tendre internet? se configurara el router con la antena de arriba y tendre internet?


Título: Re: Si pierdo LA CONEXION A INTERNET, como se recupera y configura
Publicado por: HdM en 3 Marzo 2014, 11:29 am
Tan sencillo como que pruebes tú mismo en vez de preguntar.