Título: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? (solucionado) Publicado por: Jimetory en 20 Mayo 2013, 02:49 am Hola a todos
Hace unos dias adquiri mediante trueque con un colega un pc con las siguientes caracteristicas: (http://img404.imageshack.us/img404/6002/capturabg.png) Con fuente Nox 650w creo que el modelo Urano. Al pc le meti windows 7 64bits y va de lujo, muy rapido y sin problemas, excepto cuando ejecuto juegos, por ejemplo con Dead Island riptide el juego se ejecuta bien y puedo empezar a juagar, pero al minuto (si es que llega) el juego se cierra solo y me sale un cartelito el cual indica que el juego dejo de funcionar por un problema. Pero cuando ejecuto el Skyrim a los pocos segundos de jugar el pc se queda bloqueado y muestra una pantalla con rayas: (http://img13.imageshack.us/img13/3369/dsc0786gq.jpg) Al reiniciar manualmente el pc, me sale un ventanita diciendo que el error es bluescreen (JA, donde ves tu el azul en la foto? jaja) con el siguiente texto. Firma con problemas: Nombre del evento de problema: BlueScreen Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.768.3 Id. de configuración regional: 3082 Información adicional del problema: BCCode: 124 BCP1: 0000000000000000 BCP2: FFFFFA800583F8F8 BCP3: 0000000000000000 BCP4: 0000000000000000 OS Version: 6_1_7600 Service Pack: 0_0 Product: 768_1 No se si es cosa de software o de hardware y me esta volviendo loco. A ver si alguien puede echarme una mano, Gracias! Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: bettu en 20 Mayo 2013, 14:06 pm Podrías mirar mediante la herramienta BlueScreenView qué error te da ese pantallazo y qué lo causa.
¿Qué tal el estado de esa gráfica? ¿Drivers instalados correctamente desde la web del fabricante? Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: Jimetory en 20 Mayo 2013, 16:33 pm Podrías mirar mediante la herramienta BlueScreenView qué error te da ese pantallazo y qué lo causa. ¿Qué tal el estado de esa gráfica? ¿Drivers instalados correctamente desde la web del fabricante? El estado de la grafica es excelente, esta nueva, los drivers instalados los ultimos del fabricante. He bajado el programa que comentas, te dejo los dos informes de errores que me da a ver si damos con lo que es ================================================== Dump File : 052013-25849-01.dmp Crash Time : 20/05/2013 1:28:54 Bug Check String : Bug Check Code : 0x00000124 Parameter 1 : 00000000`00000000 Parameter 2 : fffffa80`058014d8 Parameter 3 : 00000000`00000000 Parameter 4 : 00000000`00000000 Caused By Driver : ntoskrnl.exe Caused By Address : ntoskrnl.exe+4a359c File Description : NT Kernel & System Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7600.17273 (win7_gdr.130318-1532) Processor : x64 Crash Address : ntoskrnl.exe+4a359c Stack Address 1 : Stack Address 2 : Stack Address 3 : Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\052013-25849-01.dmp Processors Count : 2 Major Version : 15 Minor Version : 7600 Dump File Size : 262.144 ================================================== ================================================== Dump File : 051913-23665-01.dmp Crash Time : 19/05/2013 13:19:54 Bug Check String : Bug Check Code : 0x00000124 Parameter 1 : 00000000`00000000 Parameter 2 : fffffa80`0583f8f8 Parameter 3 : 00000000`00000000 Parameter 4 : 00000000`00000000 Caused By Driver : crashdmp.sys Caused By Address : crashdmp.sys+17ce730 File Description : Product Name : Company : File Version : Processor : x64 Crash Address : ntoskrnl.exe+4a63cc Stack Address 1 : Stack Address 2 : Stack Address 3 : Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\051913-23665-01.dmp Processors Count : 2 Major Version : 15 Minor Version : 7600 Dump File Size : 262.144 ================================================== ================================================== Dump File : 052013-33821-01.dmp Crash Time : 20/05/2013 5:31:45 Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Bug Check Code : 0x0000001e Parameter 1 : ffffffff`80000003 Parameter 2 : fffff880`02f18190 Parameter 3 : 00000000`00000000 Parameter 4 : 00000000`00000000 Caused By Driver : ntoskrnl.exe Caused By Address : ntoskrnl.exe+6f880 File Description : NT Kernel & System Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7600.17273 (win7_gdr.130318-1532) Processor : x64 Crash Address : ntoskrnl.exe+6f880 Stack Address 1 : Stack Address 2 : Stack Address 3 : Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\052013-33821-01.dmp Processors Count : 2 Major Version : 15 Minor Version : 7600 Dump File Size : 275.368 ================================================== Gracias por la ayuda, a ver si sacamos algo en claro Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: _Slash_ en 20 Mayo 2013, 17:42 pm El estado de la grafica es excelente, esta nueva, los drivers instalados los ultimos del fabricante. Que sea nueva no te asegura que este en perfectas condiciones, prueba con otra tarjeta para ver si te hace lo mismo, también deberías de comprobar el estado de las memorias, a la mejor una de ellas podría estar fallando, ademas no seria mala idea que vieras las temperaturas antes de que empieces a jugar y cuando te salen los errores para ver si no es problema de calentamiento. Saludos. Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: Jimetory en 21 Mayo 2013, 16:23 pm _slash_
A la tarjeta gráfica le pase 2 veces el benchmark Unigine heaven en high y funciono perfectamente, de hecho el dead island (que se cerraba por fallo del juego, pero que ya solucione) funciona perfectamente y no me pega el pc, cosa que Skyrim si. Por otro lado a las memorias les pasé el memtest 86 y no dio ningún fallo, y las temperaturas tanto de Cpu como HDD y gráfica son correctas. Por otro lado sospecho que todo pueda ser por culpa del HDD ya que según he visto googleando el fallo: Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Bug Check Code : 0x0000001e Parameter 1 : ffffffff`80000003 Parameter 2 : fffff880`02f18190 Parameter 3 : 00000000`00000000 Parameter 4 : 00000000`00000000 Caused By Driver : ntoskrnl.exe Caused By Address : ntoskrnl.exe+6f880 File Description : NT Kernel & System Parece ser que es por el mal funcionamiento del HDD, este HDD tenía windows xp y me petó, desde ubuntu hice una comprobación a dicho disco duro y me decía que estaba apunto de llegar a su fin de vida útil, lo formatee y volví a hacer la comprobación y decía que el HDD esta perfecto... Curioso por eso estoy pensando que pueda ser el HDD. Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: simorg en 21 Mayo 2013, 17:31 pm Citar Parece ser que es por el mal funcionamiento del HDD, este HDD tenía windows xp y me petó, desde ubuntu hice una comprobación a dicho disco duro y me decía que estaba apunto de llegar a su fin de vida útil, lo formatee y volví a hacer la comprobación y decía que el HDD esta perfecto... Curioso por eso estoy pensando que pueda ser el HDD. Deberias haber empezado por decir esto, y así hubiera sido más rapido encontrar solución. Deberias comprobar ese HDD con HardDiskSentinel, para saber su estado real y su duración, te dejo el link a mi Host: http://uploadingit.com/file/aivwq1znmrs6ohne/hdsentinel_free_setup.zip Si quieres intentar un Formato a bajo nivel, para dejarlo como de fabrica, aquí tienes el link, pero si el programa anterior te ha dado muchos errores no vale la pena. http://uploadingit.com/file/dcokivdixpghn1j3/Formato_bajo_nivel.rar Salu2. Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: Jimetory en 21 Mayo 2013, 23:05 pm Deberias haber empezado por decir esto, y así hubiera sido más rapido encontrar solución. Deberias comprobar ese HDD con HardDiskSentinel, para saber su estado real y su duración, te dejo el link a mi Host: http://uploadingit.com/file/aivwq1znmrs6ohne/hdsentinel_free_setup.zip Si quieres intentar un Formato a bajo nivel, para dejarlo como de fabrica, aquí tienes el link, pero si el programa anterior te ha dado muchos errores no vale la pena. http://uploadingit.com/file/dcokivdixpghn1j3/Formato_bajo_nivel.rar Salu2. Hola simorg He probado a pasarle un test al HDD con el programa que me has proporcionado y parecer ser que el HDD funciona perfectamente... (http://img706.imageshack.us/img706/5135/captura5d.png) Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: simorg en 21 Mayo 2013, 23:53 pm Hola, por lo que se vé, el problema no es del HDD, está en muy buenas condiciones, aunque es bastante antiguo, yá que solo le quedan "100" dias.
Si tubieras otras memorias sería bueno que probaras con otras, yá que el que pasen el "Memtes", no garantiza el que puedan fallar, te lo digo por experiencia. Dado que las temperaturas parecen correctas y los Drivers parecen ser los adecuados, no estaría de más que comprobaras los voltajes de la fuente, que es el elemento que suele dar más problemas. Salu2. Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: Jimetory en 22 Mayo 2013, 00:11 am Hola, por lo que se vé, el problema no es del HDD, está en muy buenas condiciones, aunque es bastante antiguo, yá que solo le quedan "100" dias. Si tubieras otras memorias sería bueno que probaras con otras, yá que el que pasen el "Memtes", no garantiza el que puedan fallar, te lo digo por experiencia. Dado que las temperaturas parecen correctas y los Drivers parecen ser los adecuados, no estaría de más que comprobaras los voltajes de la fuente, que es el elemento que suele dar más problemas. Salu2. No dispongo de otras memorias, encuanto a los drivers e de decir que no me dieron el cd de la placa base (me lo dan mañana) así que los instale mediante "DriverPack Solution 13 R317 Final+Driver Packs 13.03.2 Full Edition" y se que esto puede ser lo que me este dando problemas... esos packs creo que a veces instalan drivers genericos. por ejemplo con el ACPI (http://img849.imageshack.us/img849/8828/capturaex.png) Por otro lado los voltajes de la fuente parece correctos (http://img824.imageshack.us/img824/6607/stabilitytest2r.png) Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: simorg en 22 Mayo 2013, 00:37 am Hola, si consigues los drivers originales, fenomenal.
Si no los consigues lo mejor es que instales el programa DriverGeniusPro., este programa buscará el solito los drivers adecuados a tu equipo, y los instalará. Te dejo el link: http://uploadingit.com/file/vdhdusn6b6jd1qo8/Driver%20Genius%2011%20Pro%20(FULL).rar Suerte. Salu2. Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: Jimetory en 22 Mayo 2013, 14:40 pm Hola, si consigues los drivers originales, fenomenal. Si no los consigues lo mejor es que instales el programa DriverGeniusPro., este programa buscará el solito los drivers adecuados a tu equipo, y los instalará. Te dejo el link: http://uploadingit.com/file/vdhdusn6b6jd1qo8/Driver%20Genius%2011%20Pro%20(FULL).rar Suerte. Salu2. Me dice que los tengo actualizados, de todas maneras hoy me dan el cd y probare a instalar los originales. Por otro lado he estado observando una cosa, la mayoria de las veces que se me reincia el pc solo es cuando no lo uso, por ejemplo anoche estuve con el pc desde las 23:00 hasta las 3:00 y estuve de 2 a 3 jugando al dead island riptide perfectamente, me acoste y deje el pc encendido con utorrent bajando cosas, a los 10 minutos desde la cama observe que la luz roja de carga del pc estaba encendida fija, me lavante encendi la pantalla y parecia que iba normal, hasta que decidi hacer algo, el pc se quedo semi pillado, en la foto que dejo acontinuacion me resulto bastante raro que la cpu estubiera todo el rato a una frecuencia tan baja de trabajao a 0% o 1% http://img6.imageshack.us/img6/5996/dsc0796xz.jpg (http://img6.imageshack.us/img6/5996/dsc0796xz.jpg) Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? Publicado por: simorg en 22 Mayo 2013, 21:15 pm Hola, con la foto que has puesto se vé claramente que el driver de la tarjeta de video no es el correcto, ese escalado es inaceptable y te indica que falta el driver adecuado.
Salu2. Título: Re: [Ayuda] Error BlueScreen, problema de hardware¿? (solucionado) Publicado por: Jimetory en 24 Mayo 2013, 14:12 pm Ya he dado con lo que provocaba todos los problemas... por si a alguien le pasa lo mismo y le sirve: actualicé las bios a su ultima version y desde entonces 0 cuelgues y reinicios
Gracias a todos por la ayuda prestada |