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Informática => Hardware => Mensaje iniciado por: chusipelusi en 5 Marzo 2012, 20:25 pm



Título: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: chusipelusi en 5 Marzo 2012, 20:25 pm
Hace unas semanas opté por construirme un pc, comprobando que todas las piezas fueran compatibles y todo eso. Una vez construido le instalé Windows 7 64 bits, y hasta ahí de cine. Una vez instalado todo lo necesario para su buen funcionamiento y el uso normal (drivers...) me apeteció instalarme un juego (Dirt 3), pero a los 2 minutos de empezar la primera carrera el pc se me colgó y no me quedó más remedio que apagar del botón, ya que el ordenador no respondía. Pensando que era un problema puntual encendí el ordenador y volví a probar, y lo mismo. Así estuve un rato, hasta que me convencí de que no era un problema puntual. Probé a realizar algunos cambios en el hardware, como cambiar la tarjeta gráfica y la memoria ram de slot, pero no funcionó. Tras esto (un par de días después) probé a actualizar los drivers de la tarjeta gráfica, y el juego funcionó durante 20 minutos sin colgarse. La siguiente vez que lo probé el ordenador se volvió a colgar como siempre. En este momento probé a reducir al mínimo todas las opciones del juego, pero seguía sin dar resultado. Tras esto pensé que igual era un problema del juego y probé a instalar otros juegos, pero todos se cuelgan, aunque algunos tardan 5 o 10 minutos en colgarse, pero finalmente se cuelgan. No tengo ni idea de que puede pasar así que me gustaría que me ayudarais.
Por si es necesario voy a poner las características de mi ordenador:
Procesador: AMD FX-4100 Quad-procesor 3,6GHz
Placa: ASUS M5A97
Memoria RAM: 8GB Kingston
Fuente de alimentación: 650W rendimiento del 80%
tarjeta gráfica: Radeon HD 6570

Gracias de antemano.

++++++++ EDIT ++++++++

La versión de Windows 7 de 64 bits es la ultimate.
Independientemente de los juegos el pc va perfecto, menos a la hora de trabajar con el photoshop, que con algunas imágenes si pincho en un sitio concreto de ellas se me cuelga el ordenador.
Cuando estoy con el ordenador trabajando la temperatura es de 26ºC (RAM Y CPU), y cuando estoy jugandosube hasta 35 mas o menos.
El disipador está bien colocado, con la pasta para la transmisión del calor y todos los conectores enchufados.
La fuente de alimentación es una powerline F650.
En ningún caso la maquina dejo de darme video ni me dio ninguna serie de pitidos.

++++++++ EDIT ++++++++


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 6 Marzo 2012, 01:52 am
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Hace unas semanas opté por construirme un pc, comprobando que todas las piezas fueran compatibles y todo eso. Una vez construido le instalé Windows 7 64 bits, y hasta ahí de cine

Que version de Windows 7 x64 has instalado? (espero que nada de versiones modificadas "raras")

Citar
Una vez instalado todo lo necesario para su buen funcionamiento y el uso normal (drivers...) me apeteció instalarme un juego (Dirt 3), pero a los 2 minutos de empezar la primera carrera el pc se me colgó y no me quedó más remedio que apagar del botón, ya que el ordenador no respondía. Pensando que era un problema puntual encendí el ordenador y volví a probar, y lo mismo. Así estuve un rato, hasta que me convencí de que no era un problema puntual. Probé a realizar algunos cambios en el hardware, como cambiar la tarjeta gráfica y la memoria ram de slot, pero no funcionó. Tras esto (un par de días después) probé a actualizar los drivers de la tarjeta gráfica, y el juego funcionó durante 20 minutos sin colgarse. La siguiente vez que lo probé el ordenador se volvió a colgar como siempre. En este momento probé a reducir al mínimo todas las opciones del juego, pero seguía sin dar resultado. Tras esto pensé que igual era un problema del juego y probé a instalar otros juegos, pero todos se cuelgan, aunque algunos tardan 5 o 10 minutos en colgarse, pero finalmente se cuelgan. No tengo ni idea de que puede pasar así que me gustaría que me ayudarais.

Independientemente de los juegos, tienes los mismos problemas a la hora de trabajar con el equipo o con otras aplicaciones? EN que rango de temperaturas suele estar la maquina cuando estas usandola? (Idle /full) sobre todo a la hora de jugar, claro, registralas y comentas. Te has asegurado de que el disipador esta correctamente puesto en su sitio, haciendo contacto con la superfie del procesador? Has revisado bien el montaje? Has colocado todos los correspondientes conectores de alimentacion (procesador, gráfica)?

Has hecho las pruebas dejando lo minimo imprescindible conectado? comprobaste las memorias con Memtest? mas bien deja un solo modulo conectado (y cambiando de ranuras) y comprueba con lo minimo imprescindible. Como tienes configuradas las memorias en BIOS? Caracteristicas de esta? Las pusiste a lo que indca el fabricante? Dices fuente de alimentacion de 650W, pero no comentas la marca ni el modelo en concreto. Es importante esto ya que no es lo mismo una fuente de marca reconocida y de calidad que una fuente generica malucha de 650W.

Actualizaste la BIOS de esa placa base? Podrias tener en cuenta una actualizacion si mejoran bastantes aspectos o algunas incidencias (eso lo puedes mirar en la pagina del fabricante). COn respecto a los drivers, deberias desinstalarlos y luego quitar todo rastro en modo seguro con Driver Sweeper o similar y luego instalar los mas actualizados/estables.

Apagones en algunas ocasiones o reinicios/BSOD¿? En alguna ocasion que encendiste la maquina dejo de darte video y te dio una serie de pitidos? :rolleyes:


Saludos!!


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: simorg en 6 Marzo 2012, 02:31 am
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Te has asegurado de que el disipador esta correctamente puesto en su sitio, haciendo contacto con la superfie del procesador?


¿Y te acordaste de ponerle una pequeña cantidad de pasta termica de calidad?  :rolleyes:



Salu2.


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: t31m0 en 6 Marzo 2012, 14:43 pm
Placa base puede ser una pero...
y as canbiado la grafica solo puede ser placa o fuente si como dize Aprendiz que no tengas win 7 raros instalados...
Saludos


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 7 Marzo 2012, 16:51 pm
Con respecto al edit (perdona, se me fue el dedo)

Prueba todo lo que te comentado en mi anterior post (me da que no lo has hecho todo). Con que programas estas mirando las tempº? registraste la maxima temperatura supongo mientras jugabas...

Citar
La fuente de alimentación es una powerline F650.

 :-\


Comprueba bien todo lo dicho (lo que no hayas comprobado)


Salu2


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: chusipelusi en 8 Marzo 2012, 20:31 pm
Lo que no he hecho ha sido lo siguiente:

"Has hecho las pruebas dejando lo minimo imprescindible conectado? comprobaste las memorias con Memtest? mas bien deja un solo modulo conectado (y cambiando de ranuras) y comprueba con lo minimo imprescindible.Actualizaste la BIOS de esa placa base? Podrias tener en cuenta una actualizacion si mejoran bastantes aspectos o algunas incidencias (eso lo puedes mirar en la pagina del fabricante). COn respecto a los drivers, deberias desinstalarlos y luego quitar todo rastro en modo seguro con Driver Sweeper o similar y luego instalar los mas actualizados/estables."

La temperatura durante el funcionamiento correcto la he medido con el programa propio de Asus (ASUS All Suit ll), pero como no tenía forma de medir la temperatura cuando se me colgaba con programas ya que el ordenador se me moría la medí con un termómetro de infrarrojos apuntando al procesador y al disipador, y de media me dio 35º.

Estoy muy liado con exámenes y no voy a poder comprobar lo que me dices hasta semana santa. Me gustaría saber si al actualizar la BIOS voy a perder todos los datos (para hacer copias).

No voy a poder responder hasta que termine los exámenes, y ya puestos, hasta que compruebe lo que me has dicho. Solo necesito saber lo que te pregunto arriba.

Gracias por la ayuda que me estás dando.


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 8 Marzo 2012, 20:43 pm
No se pierden datos del disco duro al actualizar BIOS.


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: simorg en 8 Marzo 2012, 21:41 pm
Citar
No se pierden datos del disco duro al actualizar BIOS.

Estoy de acuerdo con esto, pero...antes de intentar actualizar BIOS, yó probaria con otra fuente, a poder ser de calidad.

Ojo con las actualizaciones de BIOS, suelen ser irreversibles.   :silbar:


Salu2.


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 8 Marzo 2012, 21:58 pm
Estoy de acuerdo con esto, pero...antes de intentar actualizar BIOS, yó probaria con otra fuente, a poder ser de calidad.

Ojo con las actualizaciones de BIOS, suelen ser irreversibles.   :silbar:


Salu2.

Sí, deberia comprobar todo lo dicho anteriormente antes de nada. He contestado a su pregunta con respecto a si se pierden datos o no al actualizar BIOS. Me vengo a referir que si hay mejoras o se solucionan ciertas incidencias (o se añade soporte) no es mala opción actualizar BIOS desde luego. Actualizar porque sí, tampoco. Algunos problemas se llegan a solucionar.

En mi primer post he hecho referencia a la fuente también. A mi esa fuente no me gusta mucho (por no decir otra cosa xDD!). También podrias echarle un vistazo a los voltajes y ver si hay fluctuaciones :rolleyes:. Supongo que no habras hecho pruebas de estres a la máquina (procesador, gráfica...)

@chusipelusi

Doy por hecho de que el sistema es estable y estará OK (dices que no tienes mas problemas). No se si habrás probado (BIEN) instalando los drivers mas actualizados de tu tarjeta grafica (quitando todo rastro de los anteriores)...

En cuanto a temperaturas, no me convence ni me queda del todo claro cual es el rango de temperaturas con las que suele trabajar tu máquina (idle y jugando). Por todo lo demás, me parece que hay suficiente para comprobar, ya irás comentando avances y lo que has ido comprobando para poder seguir o no :P. Le echaste un vistazo al visor de sucesos de win? estado de ese HDD? (HardDiskSentinel)


Salu2!!


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: chusipelusi en 17 Marzo 2012, 17:02 pm
puede que la solucion sea mas simple.
En la caja de la tarjeta gráfica dice que tiene 2 GB de memoria, pero que puede coger 3,8 GB más de ram, para tener finalmente 5,8 GB.
No creo que el problema sea de lo que me decís, sino que simplemente la tarjeta grafica intenta coger más  memoria de la que le deja coger windows 7, y por eso se cuelga.
Si creeis que este puede ser el problema me gustaría que me lo dijerais, y como solucionarlo, sino comprobaré todo lo anterior.


Título: Re: Se me cuelga el pc AYUDA!!!!
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 17 Marzo 2012, 18:04 pm
Puedes ver el consumo de memoria de video mientras juegas.

Desde que empiezas a jugar no va a pillarte tal cantidad de memoria, es una brutal barbaridad y no necesitarias tanto (podrias especificar resoluciones, filtros aplicados y demás si quieres, pero si dices que incluso con los ajustes en bajo, pues nada). Aparte, tienes 8GB de memoria RAM mas que de sobra, que no son 4GB lo que tienes. Dicho sea de paso, podrias haberte estirado algo más en cuanto a gráfica, una mejor que la que pusiste si la máquina iba dirigida a jugar principalmente. :-\.

La verdad es que seguir un tema así, medio olvidado y volver a retomar... casi ni recuerdo bien lo que te dije, tendria que volver a releer lo que puse y el problema en si, se postea mucho por aqui y se llevan muchos temas, de todas formas te dijimos bastante para comprobar.

Si no vas probando lo que te hemos dicho, poco se puede hacer.

Le llegaste a pasar un 3Dmark? Has probado con otra gráfica en tu máquina? Has comprobado las opciones gráficas en el propio panel de control de la tarjeta? Probaste esa gráfica en otro equipo? Has comprobado algo de lo que se te ha dicho y no comprobaste? Desinstalaste y quitaste todo rastro de drivers de la grafica e instalaste limpio los nuevos como dios manda? actualizaste o instalaste limpio el ultimo DX? Miraste el visor de sucesos? Has intentado jugar con titulos algo mas básicos en cuanto a caracteristicas? Llegaste a estresar CPU? GPU (como ya te he comentado) Sistema estable y actualizado?

Has comprobado bien algo de lo que se te ha dicho ahora y anteriormente? :-\



Si piensas que no deberías llevar a cabo las comprobaciones que te hemos dicho porque no crees que sea nada de lo comentado y lo ves mas simple, haz tu las comprobaciones que veas oportunas en tu ordenador y ya :D. No estamos aquí para perder el tiempo tampoco escribiendo. Se te dejo un par de tochos para que hicieras una serie de comprobaciones y después de todo este tiempo no has dado avance de nada de lo que se te dijo.... no tiene entonces mucho sentido el tema :-\

Yo tengo la costumbre de extenderme bastante cuando se trata de comprobar, ya que un problema puede venir por diferentes causas, dejo escrito bastante para que el user no solo se compruebe una cosa, se deja bastante dicho para ir comprobando, llevando un orden logico para dar con el problema, hay veces que se me puede pasar algo (como es normal, soy humano) y muchas veces que no.

Ya sabes lo que debes comprobar, que no es poco.


Saludos