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Título: Bloqueo de ordenador y ratón (S.O.S.) Publicado por: IranBarton en 23 Enero 2012, 18:00 pm Hola,
Primero comentaros que de informática lo justo. Tengo un problema con el ordenador, (supongo que saturado de vírus). Arranco el ordenador, termina el arranque y en la pantalla se abre una ventana con documentos. El ratón está bloqueado y no soy capaz de hacer nada. Alguien que me pueda echar una mano?? Gracias y Gracias Título: Re: Bloqueo de ordenador y ratón (S.O.S.) Publicado por: d3xf4ult en 24 Enero 2012, 14:00 pm en la pantalla se abre una ventana con documentos. Que tipo de documentos se muestra? Como un explorador de Windows? Carga el dektop, taskbar y de más... o se inicia esa ventana y se queda congelado? El teclado responde? supongo que saturado de vírus Seguramente, es lo más probable en este caso. Te autocontestaste. :) Título: Re: Bloqueo de ordenador y ratón (S.O.S.) Publicado por: -- KiLiaN -- en 24 Enero 2012, 14:04 pm Metete en el modo seguro y pasale un antivirus y un antispyware actualizado.
Título: Re: Bloqueo de ordenador y ratón (S.O.S.) Publicado por: dato000 en 25 Enero 2012, 14:15 pm Metete en el modo seguro y pasale un antivirus y un antispyware actualizado. SEEEE, si arranca bien en modo seguro es definitivo, virus y malware. Yo en tu lugar salvo lo que tenga que salva y formateo todo. Para empezar desde cero y tener todo lo que necesito en su lugar Título: Re: Bloqueo de ordenador y ratón (S.O.S.) Publicado por: IranBarton en 25 Enero 2012, 15:36 pm Gracias.
Si voy a formatear el ordenador, no hace falta pasar antivirus. O si? Sabeís de alguno decente gratuito? Gracias una vez más Título: Re: Bloqueo de ordenador y ratón (S.O.S.) Publicado por: Last_ en 25 Enero 2012, 15:41 pm Gracias. Si voy a formatear el ordenador, no hace falta pasar antivirus. O si? Sabeís de alguno decente gratuito? Gracias una vez más Si formateas, no hace falta pasar antivirus. Aunque hay algunos que ni formateando se van. Como dices que de informática sabes lo justo, te aconsejo hacer un formateado normal desde el cd de instalación de windows. Si te atrevieras a algo ligeramente más avanzado, haría un formateo a bajo nivel. Y, si tienes miedo de perder configuraciones y datos, intentaría "arreglar" el desaguisado: entrar en modo seguro con funciones de red (como ya han comentado), y pasarle todos los antivirus y antispyware que puedas: spybot, spyware terminator, avira, AVG, panda cloud, avast... Si después de hacer eso, al entrar a windows en modo normal se te sigue bloqueando, puede ser un problema de hardware... Saludos, y perdón por la parrafada. Título: Re: Bloqueo de ordenador y ratón (S.O.S.) Publicado por: d3xf4ult en 25 Enero 2012, 17:21 pm Si te atrevieras a algo ligeramente más avanzado, haría un formateo a bajo nivel. Te aconsejo HDDGuru: http://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool (http://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool) Título: Re: Bloqueo de ordenador y ratón (S.O.S.) Publicado por: IranBarton en 26 Enero 2012, 15:02 pm Muchísisisisimas gracias a todos.
Algo haré ya que aunque no tenga mucha idea (por no decir nada) quieta no puedo estar. O se arregla o a la basura que va!! Gracias una vez más! |