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Informática => Hardware => Mensaje iniciado por: dabrita en 12 Octubre 2011, 15:05 pm



Título: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: dabrita en 12 Octubre 2011, 15:05 pm

Hola, soy un poco novato en esto y tengo un serio problema, el otro dia actualize los drivers de mi pc con el driver genius, derrepente al de un par de dias, cada dos por tres, la pantalla se oscurece y no puedo ver nada, el portatil sigue funcionando pero la pantalla no. Lo reinicio, todo bien pero al de un rato lo mismo. Hay veces que se apaga nada mas encenderlo que no me da tiempo ni a ver el simbolo del sistema, otras al de 2 minutos... etc.. porque puede ser esto? es una averia muy costosa? gracias de antemano a todos por vuestra atencion. un cordial saludo.


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 12 Octubre 2011, 16:50 pm
Buenas!

No te preocupes si eres novato, para eso estamos por aqui, para echar una mano.

Podrias poner el modelo exacto? Que sistema operativo usas? Te diria que en principio, a la hora de actualizar drivers, lo hagas de la pagina del fabricante a poder ser.

Con respecto al problema de video, cada cuanto te pasa que se apaga el monitor? puedes notar imagen de fondo aunque muy oscura? Has intentado quitar esos drivers de grafica sin dejar rastro y descargar la version mas reciente de la pagina del fabricante? has probado si te pasa lo mismo desde alguna Live CD de linux por ejemplo?

Cuando la pantalla se vuelve totalmente oscura, has intentado conectar un monitor externo, mandar video a este con la correspondiente combinaciones de teclas para ver que tal? (asi nos aseguramos) probaste a cerrar/abrir pantalla para ver si se produce algun cambio?


Vale, no me habia fijado bien, si te pasa incluso desde el POST, nada mas encender el portatil, prueba conectando un monitor externo primero de todo.


Saludos!


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: dabrita en 12 Octubre 2011, 19:23 pm
Mira es una Acer Extensa 5620G. Ahora lo he puesto a contraluz y tienes razon, no es que se apague sino que se oscurece muchisimo, pero se ve de fondo. Tenia un disco duro con el w7 con el que me empezo a pasar, cambie a otro disco duro que tengo con el ubuntu, pero me pasaba lo mismo. entonces he decidido formatearlo y meterle el xp, parece ser que todo funcionaba perfectamente, y no se si es casualidad, pero en el momento que he instalado los drivers de ati catalyst me ha vuelto a pasar lo mismo, lo estoy intentando formatear de nuevo  y tal pero ahora sigue poniendose oscura cada dos por tres, Xk leches me pasa eso-? gracias por contestar de verdad, estoy desesperado, tengo mucho trabajo ahi dentro y no se que hacer


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: simorg en 12 Octubre 2011, 19:31 pm
Por lo que comentas es problema del inverter, con un monitor exterior no deberia haber problema.

Más vale que te pases por un servicio tecnico y que te lo cambien.


Salu2


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: dabrita en 12 Octubre 2011, 19:42 pm
Sabes cuanto puede salirme la gracia? es que el portatil tiene 5 años y nose si me merece la pena , depende el precio claro jaja


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 12 Octubre 2011, 19:44 pm
Como te comenta simorg y despues de lo que dices:

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Ahora lo he puesto a contraluz y tienes razon, no es que se apague sino que se oscurece muchisimo, pero se ve de fondo

Sí, probablemente pueda ser el inverter (no se descarta que sea la lampara de pantalla tambien). Se le pueden hacer comprobaciones al que tienes conectando una lamparita y ver si estas se encienden y dan señal xD. Lo de conectar el monitor externo, lo llegaste a probar? En tu caso (si no te atreves) una solucion podria ser llevarlo a una tienda para que te lo comprueben bien, eso ya depende de ti.

Citar
Sabes cuanto puede salirme la gracia? es que el portatil tiene 5 años

Lo podrias consultar en la tienda de Acer Online (si está).

Saludos!!


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: dabrita en 12 Octubre 2011, 20:00 pm

Bueno os cuento, acabo de formatear el pc por 5 vez, y por ahora esta funcionando bien, lo que pasa que estoy seguro que si instalo los drivers de la pantalla se va a cascar de nuevo... pero sino lo instalo no puedo mirar lo de conectar otra pantalla... ais que lio dios mi o, de verdad gracias por la ayuda ehh


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 12 Octubre 2011, 20:07 pm
Dices que la pantalla se ve negra incluso antes de entrar al SO (Post) ahi no hay problema de drivers de video en win. Te dejó formatear sin ningun problema con la imagen?

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los drivers de la pantalla se va a cascar de nuevo... pero sino lo instalo no puedo mirar lo de conectar otra pantalla... ais que lio dios

Los instalas, pones el monitor externo y cuando veas que haya podido entrar al escritorio tienes que tener una combinacion de teclas para mandar video al monitor externo, aunque no se vea nada en pantalla y estes en el escritorio debe mandar video al monitor externo (porque supongo y doy por hecho que no notas que el portatil se vaya reiniciando). Temperaturas de gráfica?

Saludos!


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: dabrita en 12 Octubre 2011, 20:15 pm

Si, cuando le he dado a formatear la particion para instalar el xp tambien se le ha ido la pantalla, lo que pasa que a trasluz veia como iba avanzando. Cuando ha empezado a instalarse xp, que tienes que meter la clave tampoco funcionaba, y cuando se ha reiniciado ha funcionado perfectamente, llevo una media hora y aun no se me ha apagado, estoy instalando todos los drivers de la pagina de acer. y respecto a lo que dices, no, no se reinicia, se queda encendido, te digo porque lo veo a oscurillas y lo tengo que reiniciar yo a mano jaja


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: simorg en 12 Octubre 2011, 20:47 pm
No le des más vueltas......ni formateos ni drivers, es el inverter, está clarisimo.

No pierdas el tiempo haciendo inventos....a la tienda y que lo cambien y se acabó el problema.


Salu2.


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 12 Octubre 2011, 23:32 pm
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Si, cuando le he dado a formatear la particion para instalar el xp tambien se le ha ido la pantalla, lo que pasa que a trasluz veia como iba avanzando. Cuando ha empezado a instalarse xp, que tienes que meter la clave tampoco funcionaba, y cuando se ha reiniciado ha funcionado perfectamente, llevo una media hora y aun no se me ha apagado, estoy instalando todos los drivers de la pagina de acer. y respecto a lo que dices, no, no se reinicia, se queda encendido, te digo porque lo veo a oscurillas y lo tengo que reiniciar yo a mano jaja

Entonces no estamos hablando nada, está en las mismas, sigue igual durante el formateo xD.

Lo mejor es lo ya comentado con respecto al inverter (si sigue claro está). Que te lo miren/comprueben en alguna tienda, lo digo porque obviamente no tendras uno para hacer comprobaciones y seguramente sea ese el problema como tambien te ha comentado simorg (yo no descartaria la lampara de pantalla tampoco, aunque pinta a inverter).

Ya nos contarás.

Saludos


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: Devill en 13 Octubre 2011, 00:38 am
A mi me pasaba exactamente lo mismo que describe el creador del hilo. Fuí a una tienda y me dijeron que tenia que cambiar la pantalla (170€) para solucionarlo, que si cambiaba el inverter al paso de un tiempo me volveria a pasar lo mismo. Fuí a otra tienda y me dijeron que con cambiar el inverter (90€) seria suficiente y funcionaria un largo tiempo. Le cambié el inverter por 90€. El apaño me ha durado 1 mes y ahora despues del cambio, el portatil hace lo mismo.....
Ya he hablado con el que me lo cambió en la tienda y no sabe que puede ser.... ;-)
También lo comente aqui en este foro.

PD: Solo queria aportar la experiencia que he tenido con este mismo fallo.


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: simorg en 13 Octubre 2011, 01:02 am
De todas formas, inverter y pantalla son cosas independientes, el inverter se encarga de proporcionar voltaje y frecuencia a las lamparitas que retroiluminan la pantalla.

No hay que cambiar la pantalla entera, lo que hay que poner es un inverter como el original, del mismo fabricante.

Salu2.


Título: Re: problema con mi portatil acer extensa
Publicado por: dabrita en 13 Octubre 2011, 09:39 am
Bueno parece ser que tenéis razón, esta mañana me ha vuelto a dejar tirado la pantalla, he conectado el portatil a una tv el por vga y la imagen perfecta en la pantalla, y el portatil a oscuritas jajaja, ahora toca plantearse si gastarme 100euros en el inverter... o directamente pillarme un sobremesa bueno y se acabar con los problemas. Muchísimas gracias a todos por la ayuda que me habéis dado.. ahora ya se que aunque este joio puedo sacar toda la información.. pero nose si lo arreglare.