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Informática => Hardware => Mensaje iniciado por: Strada23 en 11 Octubre 2010, 05:00 am



Título: Resolucion de pantalla "descuadrada" en una dell laptop
Publicado por: Strada23 en 11 Octubre 2010, 05:00 am
Que tal, intente buscar respuesta en otros sitios pero nadie sabe como resolver mi caso.

Es por eso que acudí con ustedes los profesionales. De antemano agradezco que lean mi situación:

Tengo una Dell latitude c640
Memoria ram 512mb lo vi en la BIOS (aunque al hacer clic propiedades en mi PC, me aparece 256, no lo entiendo)
32 MB video tarjeta integrada
SO: Windows XP

Los drivers de display están en orden, usa Ati como driver, el uniblue driver scanner y otros mas me indican que el driver esta correcto. Use la herramienta de administración de equipos para asegurar que no saliera un icono de interrogación amarillo y todo esta bien.

Problema:
La laptop se descompuso y tuve que llevarla al técnico, este me indico que le iba a cambiar la pantalla a esta laptop metiéndole la de otra que el iba a desbaratar para armar una nueva que es la que tengo ahora. Cuando la prendió, la pantalla estaba descentralizada o bien "descuadrada", de forma que, si tu la miras de frente, puedes apreciar que ahí espacios del escritorio que no se ajustaron al tamaño físico que ofrece esta pantalla, por lo que pierdo visibilidad en estas áreas.

Intente cambiar la resolución de pantalla a una muy, muy chica, como 2000x1000 por decir un numero...el problema persistió debido a que siempre pierdo una parte de mi escritorio; Aunque por otro lado disminuí la cantidad de área perdida, pero a cambio de una lentitud extrema en la PC, entre a la BIOS de la PC y también me ofrece un display descuadrado, igual que en el escritorio en windows, sin embargo utilice ALT+F para restablecer todos los valores por default pero aun así continua el problema. Yo pienso que es probable que el hardware esta en conflicto con los drivers de esta tarjeta integrada a este nuevo dispositivo de pantalla aunque solo es teoría.

Cualquier ayuda es bien recibida, estoy muy cansado de intentar arreglar este problema ya que el técnico me indico que eran (según el) problemas de drivers
llevo semanas sin éxito, ayúdenme por favor.


Título: Re: Resolucion de pantalla "descuadrada" en una dell laptop
Publicado por: andreselmejor en 11 Octubre 2010, 05:09 am

Subete una captura de pantalla(screenshot).






Título: Re: Resolucion de pantalla "descuadrada" en una dell laptop
Publicado por: Strada23 en 11 Octubre 2010, 05:41 am
El problema es que, al poner screnshot con paint, me pone bien todo el escritorio en uan foto, pero no es asi, es como si le faltara un rectangulo del lado derecho de la pantalla y otro rectangulo en la base de la pantalla, son areas que se pierden de mi pantalla, por lo que la imagen completa del escritorio se corta por los limites de mi pantalla


Título: Re: Resolucion de pantalla "descuadrada" en una dell laptop
Publicado por: APOKLIPTICO en 11 Octubre 2010, 06:04 am
Exacto, no sirve hacer un screenshot, lo unico que serviría es una foto, el del servicio técnico no te puede decir nada la respecto??
Te fijaste que los drivers del monitor sean los correctos???


Título: Re: Resolucion de pantalla "descuadrada" en una dell laptop
Publicado por: andreselmejor en 11 Octubre 2010, 06:11 am

Si en la bios te sucede lo mismo,entonces no es problema del SO(configuración)

¿Y con las teclas de monitor has probado cuadrar la pantalla,moverla,achicarla?.no se me ocurre nada mas.


Advertencia - mientras estabas escribiendo, una nueva respuesta fue publicada. Probablemente desees revisar tu mensaje.


Título: Re: Resolucion de pantalla "descuadrada" en una dell laptop
Publicado por: Aprendiz-Oscuro en 11 Octubre 2010, 06:17 am
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Los drivers de display están en orden, usa Ati como driver, el uniblue driver scanner y otros mas me indican que el driver esta correcto

Tienes la página del fabricante, bastante mejor que andar con programitas de este tipo. Te vas a la página del fabricante e instalas la última versión de drivers.

Citar
La laptop se descompuso y tuve que llevarla al técnico

Podrias explicar a que te refieres exactamente con "descompuso" ?

Citar
este me indico que le iba a cambiar la pantalla a esta laptop metiéndole la de otra que el iba a desbaratar para armar una nueva que es la que tengo ahora. Cuando la prendió, la pantalla estaba descentralizada o bien "descuadrada", de forma que, si tu la miras de frente, puedes apreciar que ahí espacios del escritorio que no se ajustaron al tamaño físico que ofrece esta pantalla, por lo que pierdo visibilidad en estas áreas.

La pantalla iba bien? le metio la primera que le parecio..... parece que el problema va a ser la pantalla

Se comprobó el cable de video? has probado por casualidad a conectar el portatil a un monitor externo a ver que tal?
Al mover la pantalla se llega a producir algun cambio?

Los drivers:
http://search.dell.com/results.aspx?c=us&l=en&s=gen&cat=sup&k=Dell+latitude+c640&rpp=12&p=1&subcat=dyd%2f1004&rf=all&nk=f&sort=K&ira=False&~srd=False&ipsys=False&advsrch=False&~ck=anav

De todas formas, si durante el POST tienes el mismo problema los drivers en windows no tienen nada que ver. Me da que el problema es el técnico que te puso la pantalla y la pantalla en si.... :rolleyes: Se supone que cuando uno lleva un ordenador al tecnico debe repararlo y no dejartelo igual o peor para que lo tengas que reparar tú... curioso, en fin :-\

Saludos!

P.D. En el enlace que te puse hay algunos manuales del modelo de tu portatil....


Título: Re: Resolucion de pantalla "descuadrada" en una dell laptop
Publicado por: Strada23 en 11 Octubre 2010, 22:55 pm
Gracias muchachos, miren acabo de cambiar el driver que tenia en un inicio antes de todo este proceso de arreglar la laptop con el tecnico y ahora me aparece que tengo un hardware sin configurar, use el uniblue driver scanner para saber que tipo de elemento es ya que el administrador de equipo me lo marca como todo desconocido.

El uniblue driver scanner me dice que se trata de "Panel plano digital (1600x1200) current version  5.1.2001.0 hardware id: monitor/MS_0006 Manufacturer: microsoft

el problema es que no encuentra el driver para este elemento, me aparece error que no se encontro en 206.00. etc etc (una ip del servidor de drivers)

La laptop tiene funciones con un boton "FN" pero no tiene para mover la pantalla de posicion, solo puedo aumentar la luz con que se displayea, sacar el cd rom, cosas asi.

Lo que pasa es que se descompuso de una parte interna donde se le arreglo el modem porque estaba haciendo falso contacto y por ende la laptop me mostraba una pantalla azul con esta advertencia, intente repararla y pues..bueno es por eso que acudi con el tecnico porque hice estatica con los microcircuitos y pues descompuse la pantalla.

Podrian decirme como encuentro este driver tan extrano para el plano digital 1600x1200 ? intente buscarlo pero nada.

Una vez utilice la funcion automatica de la pagina de www.dell.com para localizar los drivers correctos para mi laptop y esos son los que uso actualmente, solo ese de panel digital es el problema. gracias enserio muchachos por su ayuda.