Título: Error Origen del suceso:Microsoft Office 12 Id:5000 Publicado por: machuca25 en 7 Septiembre 2010, 04:58 am tengo problemas para instalar el OFFICE ENTERPRISE 2007 produce este error:
Tipo de suceso: Error Origen del suceso: Microsoft Office 12 Categoría del suceso: Ninguno Id. suceso: 5000 Descripción: No se encuentra la descripción del Id. de suceso ( 5000 ) en el origen ( Microsoft Office 12 ). Es posible que el equipo local no tenga la información de Registro o archivos DLL de mensajes necesarios para mostrar mensajes desde un equipo remoto. Es posible que pueda usar el indicador /AUXSOURCE= para recuperar esta descripción; consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más detalles. La siguiente información es parte del suceso: office12setup, {10120000-0f00-0000-0000--0000000ff1ce}, 12.0.4518.1014, x, nullreference, x, x, x, NIL, NIL, NIL. Datos: 0000: 6f 00 66 00 66 00 69 00 o.f.f.i. 0008: 63 00 65 00 31 00 32 00 c.e.1.2. 0010: 73 00 65 00 74 00 75 00 s.e.t.u. 0018: 70 00 2c 00 20 00 7b 00 p.,. .{. 0020: 31 00 30 00 31 00 32 00 1.0.1.2. 0028: 30 00 30 00 30 00 30 00 0.0.0.0. 0030: 2d 00 30 00 66 00 30 00 -.0.f.0. 0038: 30 00 2d 00 30 00 30 00 0.-.0.0. 0040: 30 00 30 00 2d 00 30 00 0.0.-.0. 0048: 30 00 30 00 30 00 2d 00 0.0.0.-. 0050: 2d 00 30 00 30 00 30 00 -.0.0.0. 0058: 30 00 30 00 30 00 30 00 0.0.0.0. 0060: 66 00 66 00 31 00 63 00 f.f.1.c. 0068: 65 00 7d 00 2c 00 20 00 e.}.,. . 0070: 31 00 32 00 2e 00 30 00 1.2...0. 0078: 2e 00 34 00 35 00 31 00 ..4.5.1. 0080: 38 00 2e 00 31 00 30 00 8...1.0. 0088: 31 00 34 00 2c 00 20 00 1.4.,. . 0090: 78 00 2c 00 20 00 6e 00 x.,. .n. 0098: 75 00 6c 00 6c 00 72 00 u.l.l.r. 00a0: 65 00 66 00 65 00 72 00 e.f.e.r. 00a8: 65 00 6e 00 63 00 65 00 e.n.c.e. 00b0: 2c 00 20 00 78 00 2c 00 ,. .x.,. 00b8: 20 00 78 00 2c 00 20 00 .x.,. . 00c0: 78 00 2c 00 20 00 4e 00 x.,. .N. 00c8: 49 00 4c 00 2c 00 20 00 I.L.,. . 00d0: 4e 00 49 00 4c 00 20 00 N.I.L. . 00d8: 4e 00 49 00 4c 00 0d 00 N.I.L... 00e0: 0a 00 .. windows xp profesional SP3 Título: Re: Error Origen del suceso:Microsoft Office 12 Id:5000 Publicado por: xkiz ™ en 7 Septiembre 2010, 08:50 am el CD o DVD del office esta bien, osea no esta dañado ni nada raro?
para que estes seguro de que el cd este bien, copia todo el contenido del CD al disco rigido, si copia todo, el disco estaba bien, y ya que estas ejecuta el instalador desde el disco rigido. O puede que la unidad de CD/DVD esta funcionando mal, o si es una imagen iso, puede que este mal tambien, hay un sin fin de posibilidades, anda probando alguna de estas posibilidades asi podes ir descartando opciones, por ahi en el interin solucionas el problema, y si no, por lo menos vas a tener mas datos sobre este error, y que lo puede estar ocacionando......... Título: Re: Error Origen del suceso:Microsoft Office 12 Id:5000 Publicado por: machuca25 en 9 Septiembre 2010, 03:42 am Que tal, gracias por la respuesta. Pero e intentado lo que mencionas de copiar los datos del disco al PC y no me produce errores, tambien he descargado la version prueba de Office 2010, la e ejecutado y me da el mismo error. Saludos
Título: Re: Error Origen del suceso:Microsoft Office 12 Id:5000 Publicado por: Randomize en 10 Septiembre 2010, 22:51 pm Windows installer 4.5 y con apellidos de microsoft.com
Título: Re: Error Origen del suceso:Microsoft Office 12 Id:5000 Publicado por: machuca25 en 11 Septiembre 2010, 17:29 pm hola:
ejecutado e instalado, pero sigue el mismo error: PERF: TickCount=350546 Name=OBootStrapper::Run Description=Begin function Operating System version: 5.1.2600 Service Pack 3. Platform ID: 2 Running on a 32-bit operating system. Command line: "D:\OFFICEENTERPRISE\SETUP.EXE" No command line arguments given Verify file signature in "D:\OFFICEENTERPRISE\SETUP.EXE" Verify file signature in "D:\OFFICEENTERPRISE\ENTERPRISE.WW\OSETUP.DLL" Using setup controller dll at [D:\OFFICEENTERPRISE\ENTERPRISE.WW\OSETUP.DLL]. PERF: TickCount=359390 Name=OBootStrapper::Run Description=Calling RunSetup Opening log file C:\DOCUME~1\********\CONFIG~1\Temp\SetupExe(20100911102300AF4).log. ========================================================================= PERF: TickCount=359406 Name=RunSetup Description=Begin function Catalyst execution began: 09/11/2010 10:23:00. Setupexe Resiliency Mode is set to [PerformIfApplicable]; thus Resiliency is [disabled] for the [InstallExecutionMode] Searching for updated versions of resource files under the 'updates' folder [D:\OFFICEENTERPRISE\updates]. Found
Resource File Manager : Found (CultureTag=es-ES) resource file at [D:\OFFICEENTERPRISE\OFFICE.ES-ES\OSETUPUI.DLL]. Found [1] resource files under the default folder. Resource File Manager : Current user's LCID is [2058]. Resource File Manager : Falling back from [es-MX] to [es-ES]. Resource File Manager : Selecting resource file (File=D:\OFFICEENTERPRISE\OFFICE.ES-ES\OSETUPUI.DLL) for CultureTag [es-MX]. Running in [InstallExecutionMode]. Run from TEMP folder at [C:\DOCUME~1\*********\CONFIG~1\Temp\Setup00000af4]. Loaded resource file [C:\DOCUME~1\**********\CONFIG~1\Temp\Setup00000af4\OSETUPUI.DLL] (CultureTag=es-ES). Loaded Dll : D:\OFFICEENTERPRISE\ENTERPRISE.WW\OSETUP.DLL. Catalyst version is : 12.0.4518.1014 JobExecutionMode is InstallExecutionMode. Error: counted_ptr cannot apply operator '*' to an empty object pointer Type: NullReference. Catalyst execution finished: 09/11/2010 10:23:02. Return code: 30058. Exception caught: NullReference. PERF: TickCount=360578 Name=RunSetup Description=End function ========================================================================= Título: Re: Error Origen del suceso:Microsoft Office 12 Id:5000 Publicado por: Randomize en 15 Septiembre 2010, 12:44 pm Bájate otro instalador más.
Y a todo ésto ¿bajo qué windows trabajas? |