A algunos usuarios, después de haber actualizado con los últimos parches de Microsoft, distribuidos a través de Windows Update, les estaba afectando un problema por el cual aparecía la pantalla en negro de forma repentina, y durante varios minutos tras aplicar las actualizaciones. Este problema ha sido resuelto con la última actualización que ha desplegado la compañía de Redmond, pero además han introducido soluciones para otros fallos comunes en la instalación de Windows 10.

El problema de la pantalla negra no ha afectado a todos los usuarios, pero llevaba varios meses sin recibir una solución. Según los usuarios afectados, después de aplicar actualizaciones aparecía una pantalla en negro sin ningún tipo de información. Esto llevaba a pensar que, por algún tipo de error, el sistema se hubiera quedado bloqueado. La mayoría de los usuarios han respondido a esto reiniciando el ordenador de manera forzosa y, sin embargo, al arrancar de nuevo el dispositivo la pantalla en negro se mantenía al intentar cargar el escritorio. Ahora, con el parche KB4338817 recién lanzado, ningún usuario debería experimentar este  problema.

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