Problema con notificaciones de WhatsApp
Danielㅤ:
Hola compañeros, cómo están?
Tengo una duda de como resolver un pequeño problema de WhatsApp que surgió por una actualización de la aplicación, les comento.
En un tiempo hace varias versiones atrás de WhatsApp existía una opción cuando silenciabas un contacto, la opción es la que dice "Mostrar notificaciones":
Esta opción en la versiones actuales de WhatsApp no existe porque la eliminaron pero cuál es el inconveniente?, el problema surge que al no aparecer nuevamente esa opción en las versiones actuales, yo tenia 2 contactos que tenia deshabilitada la opción "Mostrar notificaciones" para que esos contactos cuando manden mensajes no me aparezca justamente la notificación, ahora si quiero que aparezcan, pero claro esta opción hoy en dia no existe y no puedo volver a seleccionar esa opción de "Mostrar notificaciones", por lo tanto esos mensajes de esos contactos no me aparecen en las notificaciones y la única forma de saber cuando me envían mensajes es o bien entrar al WhatsApp y ver los mensajes o bien desactivando el silencio, pero la idea es que estén silenciados pero que si me muestre las notificaciones.
He probado a borrar un contacto y volverlo a agendar y sigue igual, también probé quitando el silencio para que los mensajes se muestren en las notificaciones y haga un sonido y después volver otra vez a silenciar pero ésto tampoco resulta.
Alguien sabe como se lo puede solucionar?, creo que ese fallo es un problema que se le pasó por alto a WhatsApp y no están informados al respecto, sería bueno hacer un reseteo pero de notificaciones solamente.
Saludos y gracias
El_Andaluz:
Hola buenas mira este Articulo que encontre a ver si te soluciona el problema: https://www.xataka.com/basics/que-hacer-no-te-llegan-notificaciones-whatsapp-problemas-frecuentes-como-arreglarlos
;)
Danielㅤ:
Hola amigo Andaluz!! Muchas gracias por tu ayuda!!
Siii logré solucionar el problema!!!
He leído toda la información que me has pasado y aunque realmente ninguna de esas soluciones fue la que logró solucionar el problema porque éste inconveniente es específico de solamente 2 contactos que quedaron con la configuración anterior que hoy no está disponible, y esas soluciones son generalizadas para todos los contactos, a mí todas las notificaciones me funcionan perfectamente pero sólo de esos 2 contactos no me aparecían las mismas.
Igualmente la página que me has pasado me hizo dar una gran idea y recordar una configuración personalizada que tiene WhatsApp para cada contacto así que me puse a probar y esa fue la solución!! Ahora voy a explicar como lo he solucionado por si le pasa a otra persona.
En WhatsApp lo primero es ir al contacto que no muestra la notificación y entrar en el chat, luego tocar arriba en el nombre del contacto y aparecerá la información y configuración de ese contacto, luego hay que verificar que esté en sonido es decir la opción Silenciar notificaciones tiene que estar desactivada, luego seleccionar la opción Personalizar notificaciones y aparecerá esta ventana de opciones:
en esa ventana hay que activar la opción Usar notificaciones personalizadas y en la opción Tono de notificación seleccionar Silenciar, y eso es todo, con ese ajuste ya saldrán las notificaciones sin sonido.
Saludos y gracias nuevamente compañero!
Un abrazo
El_Andaluz:
Citar
Igualmente la página que me has pasado me hizo dar una gran idea y recordar una configuración personalizada que tiene WhatsApp para cada contacto así que me puse a probar y esa fue la solución!! Ahora voy a explicar como lo he solucionado por si le pasa a otra persona.
Me alegro que te haya servido de algo lo que te he pasado aunque sea para recordar alguna opción, ahora ya puedes poner el post en resuelto para que vean la gente que ya se soluciono tu problema.
;)
Danielㅤ:
Gracias compañero, pero no puedo marcar el tema como Solucionado en éste foro de Mensajería porque los usuarios normales no tenemos el permiso, solo los moderadores.
Navegación
[#] Página Siguiente